丹馬士為降成本“走蜀道”
2010-4-5 13:21:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
記者安飛報道 3月下旬,頂尖跨國物流公司丹馬士(A.P.穆勒–馬士基集團旗下的物流公司)在我國四川省設立了一間分公司,該分公司選址成都、立足西部,擁有員工1000余名,將成為丹馬士全球最大的辦事處。在談到搬遷背后的根本原因時,丹馬士北亞洲區首席執行官史可升先生表示:“物流公司一直面對成本效益的壓力,在我們這個行業,誰能提供更好的服務又不至于增加更多的成本才能成為最終的勝利者。”
據史可升先生介紹,之所以選址成都,是考慮到在降低公司基礎運營成本后,我們可以為每一位客戶提供獨立的團隊,提供更好、更加一致的服務。因此,我們認為在西部城市做物流服務比沿海更具有競爭優勢。另一方面,在搬遷的整個過程中,丹馬士一直與客戶密切聯系,并得到了絕大多數客戶的贊同,客戶希望到西部去,因為西部能給他們帶來更實惠的好處。
據記者了解,丹馬士成都分公司已將客戶服務部門與財務會計部門都搬移到成都,這囊括了客戶服務中心和馬士基信息處理兩大板塊,項目將不僅用于處理來自全球的馬士基后臺業務流程,還將提供信息和數據處理等業務流程外包的業務。此外,涉及單證處理、后臺運營、數據信息處理、物流處理及員工培訓等范疇的業務流程也將在此進行,這意味著成都將擁有一家具有領先業界水平的物流客戶服務中心。
對此,馬士基全球服務中心中國區高級董事邵偉進一步談到:“我們會竭盡所能,確保業務無縫地轉移到成都,向客戶證明這是一項正確的決定。目前來看,我們對辦公室質量非常滿意,也對本地聘請的員工的高能力水平印象深刻,我們相信這間分公司可以為客戶提供更加優異的服務水平,提高公司競爭力!
有業內人士指出,像馬士基這樣的世界航運巨頭,它的投資對城市建設的象征意義遠遠超越了事件本身。此次丹馬士落戶中國成都,這對于西部城市來說并不多見,這家國際物流巨頭的力量不可小覷。如古語云,“蜀道難,難于上青天”。我們期待通過丹馬士強大成熟的運作體系,將西部城市的進出口貿易、物流及信息服務帶上一個嶄新的水平,也將“成都服務”輸送到全球,并最終達成企業與地方經濟的雙贏。