我們除了速度還有質量
    國內最大的民營造船廠熔盛重工，3月31日與中國船級社簽署戰略合作協議。借該簽字儀式舉行之際，鳳凰網財經獨家對話熔盛重工總裁陳強先生。 對話中，陳強給出熔盛之所以能夠在全球范圍內借用外腦、吸引到全球人才的背后原因。
    以下是此次對話對應文字實錄。
    熔盛重工建廠兩個多月就拿下國際大單，28個月完成首制船的交付，而大多數造船廠從開始建廠到首制船交付通常需要十年。為何陳強這么強調速度？
    鳳凰網：首先祝賀您獲得南通08-09“三名”（“名企、名品、名人”）人物這個稱號。獲得這個稱號距離您到南通來創建熔盛重工，時間僅僅四年多，熔盛已經成為南通市的納稅第一名。在您看來，這背后您最關鍵的是把握住了速度，還是說把握住了您個人魅力的最大化？
    陳強：我覺得有幾個方面，第一個方面確實熔盛能夠走到今天，很重要是整合各方力量來促成的，任何一樁事靠一個人的力量是遠遠不夠的，所以我稱整合力是很重要的一個支撐要素�？赡苓@跟我個人過去的工作習慣有關，過去我更多地是愿意跟大家合作去做一樁事情，所以合作起來就能做得很好。這一次又不同，我們可以理解為整合了國內資源甚至是整合國外資源，才有熔盛的速度。
    鳳凰網：我看了熔盛資料的時候，給我一個特別深刻的印象，您就像一個競技者，一直在不斷地超越您以前的速度。這個速度的概念似乎對您和熔盛來得特別突出，比如說熔盛在開始建廠是05年10月，然后拿下第一單訂單是4個月。
    陳強：三個月多一點。
    鳳凰網：對，一般這種首只船的交付是。
    陳強：我們是2年4個月，我們是28個月。
    鳳凰網：這都創造了速度上的記錄，但是據我這個外行一點，不太多造船知識的了解，船舶行業并不是一個以速度取勝的行業，為什么您這么突出的強調速度？這么看重速度？
    陳強：有兩個概念，第一句話叫做“機不可失，時不再來”，任何時候都有好的時機，就像我們在創業之初的時候，碰到了船舶市場的一個高峰。但是我那時候有一種預感，如果不抓住這個高峰，很快很可能就會起來。所以為什么搶速度，跟這個有關系。
    第二個，現在這個世界，過去人家都說大魚吃小魚，但是現在不是了，在競技非常激烈的時代，速度決定一切，我們稱之為快魚吃慢魚。
    鳳凰網：您覺得船舶領域要求速度？
    陳強：也是一樣的，很多企業沒有抓住速度，比如說我們同時代建立的船廠，我們比人家更早的接單，比人家更早的接船，因此我們就進入了主動。包括這次金融危機來之前，我們已經更早進入防范風險這么一個過程。曾經有一個記者問我，他說你們為什么進入？我說很簡單，我相信我們比所有的廠，提前半年進入了應對危機的準備狀態，這都是速度，我們叫一個超前意識。所以現在應該這么說熔盛這個速度，大家只看到這兩個字，但是里面有很多含義在里面，有時機，抓住了時機，抓住了最好的時間點，你才能獲得勝利。
    鳳凰網：剛才您也說到速度就是生命，但是抓速度往往就會出現很多風險，比如說豐田汽車這么多年都很順，但是就是因為它擴張的速度太快。
    陳強：他是質量出了問題，而恰恰相反，我們除了速度還有質量。
    最近有很多船東來到我們熔盛，而且是在金融危機之后來的，曾經有很多船東都不是我們過去的客戶，我就很奇怪的問他們，為什么你們首先想到了熔盛？他說你們交的船只在業界運輸過程中，大家口碑很好、質量很好。我也碰到了，曾經有兩個希臘船東，跑到熔盛來跟我講這么一段話，他說過去我們認為有民營企業的質量都不是很好，但是你們現在的質量非常好，你們比國有企業的質量都很好。所以首先我們講的速度是有質量的速度，而不是沒有質量的速度，沒有質量的速度我們稱之為是浪費，它不是一個成功的要素。
    鳳凰網：我白天在廠子了解的時候，發現我們的產品是很多元化的，相對于一般的船廠。
    陳強：對。
    鳳凰網：產品又多，工藝的差異性蠻大的，同時我們又特別強調速度，對企業管理要求很高？
    陳強：我們這里有三個概念來支撐，第一個我們基于核心能力的支撐，雖然我們的產品很多，但是我們的核心能力是一樣的，相似化，很多人覺得做一樁事情和做另一樁事情不一樣。
    鳳凰網：相似化？
    陳強：兩個東西很類似，把很多相同的提煉出來形成標準化，這是我們的不同，更多的企業就是做一樁事就這么做，另一樁事又另一種做法，我們不是。我們把相同的要素提煉出來形成標準化，這樣的話每一個產品有60%是標準化的，我只有40%是差異化的，大大降低了我的管理難度，這可能是很多船廠不具備的能力，我們在這方面做得非常好。
    鳳凰網：舉一個工藝上的例子？
    陳強：比如說分段，我們把它作成6個分段，分段每條船都不一樣，但是我們把它變成6類相標準的分段去制度，第二個我們搭載也一樣，我們把所有的搭載又分成幾種不同的方式，每一種方式都形成標準化的模式，這樣的話雖然每條船特的東西不一樣，但是我把它分類以后就形成幾大組，幾個組別這樣的組通過相似化的原理，我們就形成了某一工藝的標準化，或者叫批量化。所以把多元化又變成一部分批量化的運作，這樣的話我們管理難度大大降低了。第二個就是信息化，在目前的船舶企業，我們熔盛的信息化是做得最好的，所以我覺得這兩個，是我們很重要的一個核心。
    鳳凰網：核心能力。
    陳強：對，如果你不這樣做的話，你會發現面對多元化管理的難度成本增加，對某些廠來講可能倒過來，多元化一個好的方向就是擴大了市場容量，但是多元化如果支撐不了，就會降低了你的競爭力，會帶來另一個災難。所以這兩者要尋找一個平衡，它不完全是對立的，有個平衡點。
    鳳凰網：我看咱們占地一萬畝的這個規劃，真的很驚人，而且很鮮明的一個特點，就是U形分布。這我幾年前我采訪豐田汽車的時候，印象很深刻。我不知道咱們現在這種管理上的運作模式，是跟汽車領域它的差別？
    陳強：當時我提了個概念，就是“跳出企業看企業，跳出行業看行業”。實際上我們在組織生產U字型過程中，我們很多地方向汽車行業做學習，因為汽車行業最大的特點就是標準化，你看每一種類型可以做到幾十萬輛，甚至是上百萬輛。但是船舶不是，過去都是小批量定做，你怎么來走。第二個汽車是流水線，雖然船舶的東西很大，組件量都很大，幾百噸的，你沒有辦法形成流水線，怎么辦？所以我們用什么概念，我們用生產線的概念來走，雖然不是自動化，但是通過生產線的模式，使所有的工藝在某一個工作站，形成標準化。另外用內部物流的概念來管理。
    我們稱之為外部物流和內部物流，把它變成一種叫外部物流管理，內部的工作站它是個加工單位，同時又是個內部物流管理，這樣的話形成一個整體的管理模式。所以很多人不理解，我們下一步還想把它打造成一個數字化的管理工廠，我充滿信心。
    鳳凰網：這個數字化能透露一點信息嗎？
    陳強：我每一段都形成數字化的管理，然后通過信息化來支撐，將來整個工廠都會形成數字化的一個管理模式。
    鳳凰網：完全脫離圖紙了？
    陳強：圖紙還是要的，但是圖紙可以形成標準化，對某一個工序形成
    相對的標準化，我們現在把圖紙很多地方按工藝都形成標準化。包括員工的訓練也可以形成批量化，過去每個員工做很多種東西，結果他每天都要學習。事實上通過剛才講這種相似化的原理以后，使每個工藝相接近的東西放在一起，這樣的話他學習的東西從原來的三種產品，他學300%，可能我們現在有80%相同的，那我只要學習80%相同以后，每一次學習20%就夠了，這樣的話也降低他的難度。所以我想把復雜問題簡單化，可能是企業管理的核心，這方面就是學習汽車行業很多。
    第二個，你看它的總裝化非常清晰，所以我們也按照總裝化的概念來走，所以我們由部件生產最后進行船塢總裝，當然兩者不同的地方它是用流水線來走的，而我們工件大，我們稱之叫工件固定人員流動，但你也可以用同樣類似的原理去組織。
    創造伙伴式共贏才能吸引全球人才
    鳳凰網：我看了你們作為一個后起之秀，人才來源肯定是匯聚五湖四海。
    陳強：對，我們熔盛稱之為叫三地人才優勢，第一個南通是一個技能型人才聚集的地方，我們過去有“百焊之鄉”，有很多焊工在各個船廠工作，我們稱之為技能型人才的聚集地。
    第二個，我們又發揮高端人才，我們把研發中心放在上海，通過這種支撐，高端人才的聚集來支撐技能型人才的發展。
    第三個，我們吸引國外人才，所以我們叫做發揮三地人才優勢，包括跟國外的聯合，也是一種發揮人才的優勢。
    鳳凰網：特別善于用外囊。
    陳強：對。
    鳳凰網：同時這樣一種團隊構成，它也容易帶來一個問題，這些人他本來知識工作者，就是所謂的德魯克的知識工作者，他跟一般的勞動者還不太一樣，再一個他又來自五湖四海，背景、文化以前接受的工作方式理念，都可能和熔盛有很大差異。
    陳強：對。
    鳳凰網：我們又是強調速度的企業，您是如何在短期內，能讓這些來自五湖四海的技術骨干、知識精英，去擰成一股勁，形成一個合力？
    陳強：應該說每個人都有一個理想，我覺得我們的理想來聚集大家，有幾種比如說造出一個好產品就是一個理想，我們講到理想，講得很遠大這不一定，事實上每個人都有理想。比如說我的合作伙伴我就講，你很希望你的產品能夠被人家認可，他說是的，那好我們合作吧，我們合作以后發揮共同的優勢，就可以得到共同的愿望，很多人接受這個觀點。所以每次我在跟人家合作的時候，我都講一個雙贏，我們共同把它打造得很好。
    鳳凰網：找對方的需求點？
    陳強：對，我們都有個共同需要的點，所以這個點找到了，你就能合作得很好，但是如果只是強調某一方面的利益，大家就很難合作。所以這幾年的合作過程中，我始終講熔盛的發展，確實聚集了各方面的力量，而在聚集的過程中，很重要的一個我們叫成功的要素。
    鳳凰網：整合力？
    陳強：對，整合力，整合力最重要的就是你要整合在一起，那就要尋找利益共同點。
    鳳凰網：對內部員工呢？
    陳強：一樣的，來到熔盛我就講，我們希望創辦熔盛成為知名企業，我們熔盛的員工走出去，比人家感到更加自豪和光榮，如果你沒有帶著這樣的理想創辦企業，來到熔盛的人都沒有自豪感，不可能把熔盛做大、做強。所以熔盛我們講融入才能強盛，我們講融入到這個里面來，融入到這個大家庭，熔盛，融入的概念，這也是一種企業文化。
    鳳凰網：剛開始他選擇進還是不進這個門的時候，薪酬待遇還有您剛才講的愿景，個人價值的實現，會是一個很重要的？
    陳強：我們一直強調，三流的工資不可能招到一流的員工，所以我們不強調待遇比人家低，我們一定要強調待遇比人家好。創業之初我們就講了，我們的待遇一定要比人家好。第二個我們待遇來自于什么，來自于我們的創造和努力，沒有一個工廠沒有創造成果然后來給你待遇，不可能。所以我們提出來是高效率，來獲得高效率，所以你看熔盛的待遇并不低。
    鳳凰網：您肯定在他進門以后，能讓他長期干下去、留下來，肯定有一套很好的激勵機制？
    陳強：對，我們去年雖然稱之為叫金融危機之年，但是去年我們請了兩家著名的咨詢公司，幫助我們企業提升管理。第一個就是我們請了美國著名的公司翰威特，幫我們做流程，流程再造。第二個我們請(哈維特 音對)也是美國一家著名咨詢公司，重點幫助我們崗位梳理和激勵機制的確定，我們希望通過這種合作，不斷提升熔盛的管理水平。人家很多人都很奇怪，很多企業請這些咨詢公司來的目的是什么？是為了作秀，熔盛不是，因為民營企業沒必要作秀，民營企業要的就是一個成果。
    鳳凰網：這方面有什么新進展嗎？
    陳強：我們已經做了兩期了，已經做了大半年了，通過這種合作使熔盛的流程更加標準化，包括我們團隊之間的合作、部門之間的合作，形成一種良好的氛圍，所以我們不斷在這方面進行創新。
    鳳凰網：鼓勵團隊合作這方面，我們有一個什么樣具體的鼓勵措施？
    陳強：很多，比如說年度的團隊，我們每年都有團隊獎這是很重要的。
    鳳凰網：KPI里有？
    陳強：有，有一個很重要的指標。
    鳳凰網：對應團隊之間的協作、合作？
    陳強：我們過去提出叫優勝劣汰，但是如果能夠獲得優勝的團隊，就可以免除淘汰的風險。
    鳳凰網：不是實行單一的末位淘汰？
    陳強：對，我們當時榮譽團隊的時候它就可以免除淘汰，如果達到榮譽團隊的話，我們還是以優勝劣汰的指標要求。所以鼓勵什么？鼓勵大家創造一個和諧的團隊，當然創造
    團隊除了和諧很重要，還有業績指標，這兩個是相輔相成的，不然的話就變成一個俱樂部了。 
    年內上市 系列行業標準將熔盛造
    鳳凰網：咱們熔盛09年的銷售收入101.7億元，利潤我記得好像是11%點多。
    陳強：目前還沒有審計，好像不止這個數。
    鳳凰網：不到12%我計算的是？
    陳強：可能那個數字不準確。
    鳳凰網：因為船舶行業特別是我們中國的船舶制造業，產能過剩很厲害，以前有一個韓國企業的相關領域老板說，把全球所有企業的造船訂單，拿回中國都不夠填滿。
    陳強：你講得沒錯。
    鳳凰網：現在您剛才也提到了四號船塢，就是面對海工的，這個海工當然大家都知道利潤相對比較高的這個東西，但是同時我也發現，國內說得上名字的大船廠，也都在這個上面發力？
    陳強：可能在營銷策略上不一樣，我剛才講了我很注重品牌，我不管做到以后，我們后面會跟著好幾個類似的項目，我會把它做成一個系列產品，這就是熔盛。第二個我想現在是全球過剩的行業，每個行業都過剩，不要說造船，航空一樣，汽車也一樣，但是我是覺得企業能夠做得好，還是一個核心的問題，你如果走到人家前面了，你做得更好了，你處于一個領先地位。
    鳳凰網：同時我聽說，咱們打算2010年實現產值200億，然后您今年下半年，據說已經在籌備香港上市？
    陳強：是，上市我想是一個企業的最高境界。
    鳳凰網：您覺得是最高境界？
    陳強：對，為什么呢？因為通過上市以后，有那么股東逼著你，你會想辦法做得更好，我們講有更多的人盯著你不偷懶，所以上市人家多說理論上會逼著企業更加進步。第二上市透明度更大，做得好會獲得更多的市場認可，同時也解決了一個信用問題。人家覺得你由那么多股東構成的企業，能做得更大、更強。所以我覺得上市是一個企業很重要的發展之路，當然和某一些不一樣，比如說某些很特色的產品，我做老年老店，我不一定要規�；�，那可能不一定要上市。
    鳳凰網：可能是資本密集型的產業？
    陳強：資本密集型，技術密集、勞動密集，三大密集更希望通過規�；�，獲得一個更低的成本，你必須走上市這條路。
    鳳凰網：能透露一點進程？
    陳強：下半年我們會努力一定會實現。
    鳳凰網：年內？
    陳強：對，年內一定會上市。
    鳳凰網：一定會上市？
    陳強：我相信我很充滿自信。
    鳳凰網：再跟我們說一下，我記得您以前說過一句話，2010年拼速度，2010年以后拼創造？
    陳強：對，因為速度就是我們前面講的，當時來的時候如果我們很快的把速度拉上去，我們就有了成本的優勢，第二個下一步我們再創造提升管理，我們有更大的上升空間。如果你速度上不來，一方面上速度、一方面上創新，就很難了。所以你看我們現在批量化的產品，很容易可以把速度拉上來，但是有了一定的規模、有了一定的速度，再加上新的投入，我們就會更好的一個發展，所以下一步我們在創新方面，有更大的投入，在新產品方面，比如說海工，為什么說是一個新亮點？而且我們也不是說一做海工什么都是海工， 我們以鋪管船為核心，結合發展，也會形成一個批量化。