商業(yè)企業(yè)物流建設(shè)的“一二三”原則
2010-5-10 11:31:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
煙草在線專稿 國家局張保振副局長指出,在“兩個至上”行業(yè)共同價值觀引領(lǐng)下,建立并自覺實踐科學的行為規(guī)范,是實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)上水平的重要抓手。如何開展行為規(guī)范建設(shè),提高企業(yè)員工行為的主動性和自覺性呢?筆者認為,需要商業(yè)企業(yè)抓住并制定“一條主線、一個方案”,完善“兩個體系”,出臺“三個規(guī)范”,使行為規(guī)范從被動遵守轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X執(zhí)行,使制度的剛性轉(zhuǎn)變?yōu)榱晳T的柔性,使規(guī)范的強制約束力轉(zhuǎn)變?yōu)槌錆M生機的軟實力,從而達到行業(yè)價值觀、企業(yè)愿景與員工思想、行為的“知行合一”、“意行合一”。
“一條主線、一個方案”
即以“兩個至上”主題實踐活動為主線,將主題實踐活動與加強卷煙物流中心領(lǐng)導班子建設(shè)結(jié)合起來,中心領(lǐng)導班子要以做科學發(fā)展觀的堅定執(zhí)行者、行業(yè)共同價值觀的率先垂范者、行業(yè)戰(zhàn)略目標任務(wù)的積極推動者為己任,帶頭學習、帶頭宣貫、帶頭實踐;組織廣大員工開展“大學習、大討論、大演講”活動,使“兩個至上”行業(yè)共同價值觀真正做到內(nèi)化為道德準則、固化為崗位職責、外化為行為規(guī)范,不斷提升干部職工隊伍素質(zhì)。
同時要制定一個方案:即按照行業(yè)行為文化建設(shè)的總體要求,制定物流中心行為規(guī)范實施方案。明確自身行為規(guī)范建設(shè)的核心、基本點、手段和載體。劃分行為規(guī)范建設(shè)的工作步驟及各步驟主要工作內(nèi)容。
完善兩個體系。
一是從員工、中層、領(lǐng)導層三個層面構(gòu)建行為規(guī)范承諾體系,簽訂行為規(guī)范承諾書,將各項要求落實到崗、到人,進一步提高全員的工作積極性和主動性;二是完善行為規(guī)范評價體系,對崗位履職、道德禮儀、學習培訓等規(guī)范分別賦予相應分值量化考核?己私Y(jié)果作為月度績效、崗位調(diào)整、外出培訓的重要依據(jù),進而實現(xiàn)“崗位學習、崗位提高、崗位成長、崗位奉獻”。
出臺三個規(guī)范。
一是出臺物流中心公共行為規(guī)范。涵蓋道德規(guī)范、領(lǐng)導作風、履職規(guī)范、學習規(guī)范、會議規(guī)范、安全規(guī)范等內(nèi)容。二是出臺物流中心崗位行為規(guī)范。準確界定崗位行為規(guī)范和崗位職責、崗位制度的關(guān)系,明確各崗位行為信條、行為準則、行為禁忌。三是出臺作業(yè)行為規(guī)范。從各崗位操作的實際動作出發(fā),明確各動作關(guān)鍵要素、操作標準、評價規(guī)則、視覺對比四個維度出臺作業(yè)行為規(guī)范,提高員工作業(yè)標準性。