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經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)擴(kuò)展的四大誤區(qū)

2010-5-12 10:27:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
 成長(zhǎng)于九十年代,發(fā)展在二十一世紀(jì)的經(jīng)銷(xiāo)商們,經(jīng)過(guò)十多二十年的積累,無(wú)論是資金還是經(jīng)驗(yàn)都有了一定的厚度;網(wǎng)絡(luò)覆蓋、管理能力、人力資源、社會(huì)關(guān)系也有了一定的深度。于是,很多經(jīng)銷(xiāo)商朋友開(kāi)始思想進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張,有的是因?yàn)閺S家的壓力所逼迫,在與廠家對(duì)壘和博弈的過(guò)程中學(xué)會(huì)了要進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張,有的則是因?yàn)槭聵I(yè)成長(zhǎng)快速有錢(qián)后心里膨脹。無(wú)論這擴(kuò)張是理性也好,感性也好,反正,業(yè)務(wù)擴(kuò)張是正常現(xiàn)象。

  但擴(kuò)張過(guò)程中,極少數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商是經(jīng)過(guò)理性論證的,也沒(méi)有什么理論指導(dǎo),大部分靠感覺(jué),想當(dāng)然地?cái)U(kuò)張,在擴(kuò)張中難免走進(jìn)誤區(qū)。常見(jiàn)的誤區(qū)有:

  誤區(qū)一:多元化擴(kuò)張

  多元化發(fā)展是很多經(jīng)銷(xiāo)商都在走或想走的路子,見(jiàn)過(guò)很多經(jīng)銷(xiāo)商陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入其他行業(yè)發(fā)展,例如進(jìn)入物流、服務(wù)、制造、加盟連鎖經(jīng)營(yíng),更多的是進(jìn)入股票市場(chǎng)和進(jìn)入房地產(chǎn)市場(chǎng)。

  深圳有一家經(jīng)營(yíng)快消品的經(jīng)銷(xiāo)商,在1998年底開(kāi)始從事經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)十年的奮斗,目前已經(jīng)成為洗滌用品單一品牌銷(xiāo)量全國(guó)數(shù)一數(shù)二的經(jīng)銷(xiāo)商。每年單一品牌銷(xiāo)售量約為5個(gè)億,相當(dāng)于一家中型廠家產(chǎn)品銷(xiāo)售額。由于其業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,于是,自我感覺(jué)自己什么都能干,而且還覺(jué)得自己什么都應(yīng)該能夠干好。于是,從2004年開(kāi)始,業(yè)務(wù)開(kāi)始迅速擴(kuò)張,從物流、印刷、足浴、房地產(chǎn)、煤礦到洗衣粉制造。但不到兩年時(shí)間,他所擴(kuò)張的業(yè)務(wù)均以失敗告終,最終還是走回老路,剩下只有洗衣粉制造廠,生產(chǎn)洗滌用品。但生產(chǎn)洗滌用品還是碰到難以想象的困難,一山不知一山高;行行有訣竅,門(mén)門(mén)有秘密。現(xiàn)在,剛好又是碰上行業(yè)不太景氣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越加激烈,市場(chǎng)拓展更是難上加難。

  點(diǎn)評(píng):大部分經(jīng)銷(xiāo)商都想多元化發(fā)展,但很少考慮過(guò)自己對(duì)行業(yè)的熟識(shí)程度,了解的程度有多深,只是大概知道一下毛利率就貿(mào)然進(jìn)入,這是其一;其二是沒(méi)有對(duì)自己的資源配置進(jìn)行衡量,資源是否能夠適應(yīng)多元化發(fā)展。例如;人力資源、管理模式、渠道資源。其三還要看行業(yè)是在上升還是下降,是集中階段還是在成長(zhǎng)階段。我深圳有一位朋友他每次擴(kuò)張一項(xiàng)業(yè)務(wù),他首先是把這方面的人才網(wǎng)羅好,然后深入行業(yè)調(diào)查,包括行業(yè)的盈利率、進(jìn)入市場(chǎng)的成功要素、市場(chǎng)難度、行業(yè)集中度、行業(yè)前幾位的銷(xiāo)售狀況等。所以,我這位朋友在五個(gè)業(yè)務(wù)范疇上都做得很不錯(cuò)。

  誤區(qū)二:向外圍擴(kuò)張

  經(jīng)銷(xiāo)商都喜歡地盤(pán)大,最好就是簽訂一個(gè)全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)范圍。我在一家公司任營(yíng)銷(xiāo)老總的時(shí)候,老板專門(mén)點(diǎn)名要求一位經(jīng)銷(xiāo)商做我們產(chǎn)品的其中一個(gè)品牌的品類(lèi)的全國(guó)總代理,老板的想法是這個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商很有實(shí)力,不能讓給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我當(dāng)時(shí)反問(wèn)老板:如果這位經(jīng)銷(xiāo)商能做全國(guó)市場(chǎng),那我們還需要在全國(guó)東西南北中去開(kāi)設(shè)分廠嗎?再說(shuō)生活用紙的運(yùn)輸成本又很昂貴,不像其他輕便型產(chǎn)品,一般覆蓋范圍半徑在500公里以內(nèi),否則就不可能有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。不過(guò),后來(lái)我聽(tīng)說(shuō)在我離開(kāi)這家公司后,老板還是要求下面的營(yíng)銷(xiāo)人員與這位經(jīng)銷(xiāo)商簽了一個(gè)全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)合同。不過(guò)兩年過(guò)去,營(yíng)銷(xiāo)人員都發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)無(wú)用合同,原因是這位經(jīng)銷(xiāo)商是利用這個(gè)合同來(lái)做其它品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售,用來(lái)低價(jià)竄貨。圖大是人的本性,可現(xiàn)實(shí)是我們對(duì)市場(chǎng)的要求已經(jīng)不是過(guò)去那種粗放式的總代理型能夠做好的,市場(chǎng)只有通過(guò)精耕細(xì)作才能得到有效的拓展。

  廣州有一家經(jīng)銷(xiāo)生活用紙的企業(yè),最早靠全國(guó)批發(fā)生活用紙起家,經(jīng)歷了十多年的發(fā)展,相繼在廣東的深圳、佛山、肇慶、韶關(guān)、汕頭和湖南的長(zhǎng)沙、湖北的武漢、福建的廈門(mén)以及江西的南昌開(kāi)起了辦事處。
  點(diǎn)評(píng):一般經(jīng)銷(xiāo)商做好了本地市場(chǎng)后,都要開(kāi)拓外圍市場(chǎng)。但筆者認(rèn)為,在開(kāi)拓外圍市場(chǎng)之前,首先要權(quán)衡清楚你的管理模式是否建立,其次就是人力資源是否具備,再次就是審問(wèn)清楚欲要開(kāi)拓的外圍市場(chǎng)的進(jìn)入難度。外圍市場(chǎng)往往要比本地市場(chǎng)難度大得多,一是本來(lái)外圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)先入為主,你要想后來(lái)居上就必須可能比別人付出更大的代價(jià)和努力,更重要的是要有自己的獨(dú)特的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  誤區(qū)三:向下游擴(kuò)張

  經(jīng)銷(xiāo)商向下游發(fā)展便是經(jīng)營(yíng)超市等零售終端。湖南湘潭步步高連鎖股份公司的王填便是一個(gè)。1995年下海的王填在1996年12月1日才開(kāi)出第一家真正意義上的步步高量販店,經(jīng)過(guò)15年的擴(kuò)展發(fā)展,現(xiàn)在已經(jīng)有100多家連鎖店,營(yíng)業(yè)額已有50多個(gè)億。業(yè)績(jī)斐然,令人羨慕。

  超市盈利率高,比經(jīng)銷(xiāo)商的日子要好過(guò),這是許多經(jīng)銷(xiāo)商共同的心聲。于是經(jīng)銷(xiāo)商們都在謀求在終端零售中找到一席之位,在自己的地頭里開(kāi)起了超市零售店,然而,缺少學(xué)習(xí)的經(jīng)銷(xiāo)商們卻在開(kāi)起了超市后才發(fā)現(xiàn)超市這一行當(dāng)原來(lái)也不是那么好做。廣東肇慶有一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商就是這樣跟我說(shuō)的。這個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商靠經(jīng)銷(xiāo)快消品起家,十多二十年的經(jīng)營(yíng),在他手上大概有56個(gè)品牌,而且大約有80%都是大品牌,這些品牌在行業(yè)里都是數(shù)一數(shù)二的品牌。經(jīng)過(guò)近二十年的積累,資金沒(méi)有8位數(shù)也差不離。于是,在2006年,這位經(jīng)銷(xiāo)商在肇慶端州區(qū)和鼎湖區(qū)兩地各開(kāi)起了一家中型超市,把原來(lái)的一些積極和忠誠(chéng)業(yè)務(wù)員抽調(diào)去搞超市。由于對(duì)超市經(jīng)營(yíng)不內(nèi)行,一年時(shí)間過(guò)去,超市不但沒(méi)有盈利,反而因?yàn)槌檎{(diào)了優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員到超市那邊去,經(jīng)銷(xiāo)代理產(chǎn)品這一邊也出了問(wèn)題,有一部分品牌廠家也紛紛開(kāi)始另尋出路,另覓經(jīng)銷(xiāo)商。天不如人愿,正是福無(wú)雙至禍不單行,就在2007年,大賣(mài)場(chǎng)大潤(rùn)發(fā)和沃爾瑪相繼進(jìn)駐肇慶,沃爾瑪還開(kāi)了兩家,令本來(lái)就不會(huì)經(jīng)營(yíng)超市的這位經(jīng)銷(xiāo)商更是雪上加霜。不出一年,兩家超市宣布倒閉。原來(lái)經(jīng)銷(xiāo)的56個(gè)品牌也僅剩下38個(gè)品牌,業(yè)績(jī)也直線下降,人員也頻頻出走。

  評(píng)點(diǎn):想開(kāi)超市是很多經(jīng)銷(xiāo)商的想法,因?yàn)槟壳暗某卸己軓?qiáng)勢(shì),令經(jīng)銷(xiāo)商很羨慕,覺(jué)得超市僅僅收進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、堆頭費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、店慶費(fèi)等費(fèi)用就不少,何況還有加價(jià)率?出于這樣一種直接的利益驅(qū)動(dòng),覺(jué)得開(kāi)辦超市應(yīng)該不是什么難事,只要資金到位就行。殊不知隔行如隔山。就以開(kāi)超市的其中一步----選址來(lái)說(shuō)吧,很多人都是沒(méi)有經(jīng)過(guò)什么調(diào)查研究,沒(méi)有對(duì)商圈的消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)力做進(jìn)一步分析就匆忙上馬,這樣做的結(jié)果當(dāng)然就應(yīng)該是以失敗告終。

  誤區(qū)四:向上游擴(kuò)張

  向上游發(fā)展一般都是與自己經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品有比較直接的關(guān)系。如生活用紙企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商,一般都會(huì)考慮開(kāi)辦生活用紙加工廠,極少會(huì)進(jìn)行大投入去開(kāi)辦一個(gè)原紙生產(chǎn)廠,因?yàn)檫@樣做有幾大問(wèn)題橫亙?cè)诮?jīng)銷(xiāo)商面前:一是資金太大,少則也要幾千萬(wàn),多則幾個(gè)億;二是環(huán)保關(guān)和衛(wèi)生許可證關(guān)難過(guò),基本上環(huán)保關(guān)是不會(huì)審批通過(guò)的;三是選址也是一個(gè)大問(wèn)題,選址既要考慮原材料運(yùn)輸成本又要考慮市場(chǎng)成本。

 評(píng)點(diǎn):我的看法,經(jīng)銷(xiāo)商們現(xiàn)在向上游發(fā)展并不是好機(jī)會(huì)。首先,現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)門(mén)檻都比較高,就是不高,毛利率也不會(huì)很高,要真的向上游擴(kuò)展就得打持久戰(zhàn);其次,要評(píng)估自己的隊(duì)伍是否可以支撐向上游進(jìn)軍;最后,就是你本人是否橫下一條心堅(jiān)決要在這個(gè)領(lǐng)域中成功的信心!否則,在我看來(lái),都會(huì)是走進(jìn)誤區(qū)!
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