中國郵政速遞物流研究中心 胡霞
　　連續6年的中央一號文件都鼓勵和支持郵政在農村發展現代物流業，開展連鎖經營。這些年，中國郵政堅決按照中央的要求，創新管理體制和運行機制，把觸角延伸到田間地頭，建立起“直通車配送”模式農村物流網絡，破解農村物流難題，為社會主義新農村建設注入活力。

　　郵政這種“直通車配送”模式就是發揮郵政遍布城鄉的網絡優勢，將現代物流理念引入農村，按照“配送+分銷”的運作模式，為廣大農民提供種子、化肥、農藥等農資類產品和日化、酒水等消費品以及農產品的分銷代理和配送服務。這種模式在農村物流中的具體應用如下：
　　一、中國郵政依托資源完善布局，以農村支局所為管理節點，將縣局培育成為提供產品配送、技術服務和網點管理的配送中心，通過改造、新增和加盟等方式，在鄉鎮和大的行政村建立“三農服務站”，主要采取固定和流動兩種靈活方式。
　　二、中國郵政立足服務創新，建立了一套集宣傳、培訓、試驗、示范、技術推廣的服務模式，為農民提供從耕種到收割的“一條龍”服務，內容包括：產品技術信息服務、收訂上門、投遞到戶、技術指導、定期回訪、投訴處理、信息反饋等。這種全新的服務方式，使農民足不出戶就實現購物。他們還根據各地農業種植特點，推出時間上跟進、產品上疊加的“套餐服務”。既節約了農民的支出，又彌補了農民在產品選擇上的盲目和系統考慮的不足。
　　三、中國郵政充分整合和發揮合作企業的技術力量，對于配送的每一種產品都聯合合作企業建立示范田，并努力做到“鄉鄉有試驗田、村村有示范點”，積極采取“示范+配送”、“科技推廣+配送”、“售后服務+配送”等運作模式，通過開展產品技術培訓、“送科技下鄉”和技術咨詢、指導等活動和措施，使農民逐步走上了科技種田的道路。
　　四、中國郵政發揮郵政深入農村田間地頭和城市“進社區、進商廈、進機關企業”兩方面優勢，積極策劃并推出送農副產品進城服務，不僅更好地服務了“三農”，也得到了城鎮居民的歡迎。按照“訂單農業”的發展思路，積極與農村種植大戶建立產供銷合作、積極發展“農民經紀人”，推動了地方產品的外銷；郵政還與農副產品深加工企業合作，協助他們將各地的名、優、特產品分銷配送到全國，促進了中小企業、農副產品加工企業的發展。他們還為農民提供進城務工信息，幫助農民在城里就業。這些業務的開展使中郵配送網絡真正成為連接城市和農村的“綠色雙向快車道”。
　　總之，近6年來中國郵政物流部門充分發揮郵政網絡、品牌優勢，積極發展現代物流業務，依托深入千家萬戶的末端配送優勢，為改善農村市場環境，促進農業增產增收，加速農業科技成果轉化以及農村現代流通體系建設做了積極的工作。經過6年的快速發展，分銷配送業務品種由單一的種子配送發展到涵蓋農資、日用消費品和農副產品三大類系列產品的配送以及信息咨詢、技術培訓等，服務范圍已經遍布全國29個�。▍^、市）的1740多個縣，服務各類生產企業960多家，服務農民近億戶，提高了農村生產、生活質量，破解了農村物流難題。