供應(yīng)商管理是企業(yè)物流管理的重要環(huán)節(jié)和采購優(yōu)化的重要手段，加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理能夠降低采購支出、減小管理成本、規(guī)避采購風(fēng)險，為企業(yè)創(chuàng)造價值。天然氣運(yùn)營企業(yè)物資采購的種類繁多、價值巨大、質(zhì)量要求高，加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理與合作能夠?qū)ξ锪鞴芾淼母鱾�環(huán)節(jié)產(chǎn)生直接影響：企業(yè)可以借助供應(yīng)商市場價格預(yù)測的能力和結(jié)果制定和調(diào)整采購計(jì)劃；可與供應(yīng)商談判節(jié)約采購成本；通過對供應(yīng)商約束提高質(zhì)檢效率；可以將物資儲運(yùn)轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商從而降低儲運(yùn)成本；與供應(yīng)商保持長期合作，保證持續(xù)的售后服務(wù)。因此，提升供應(yīng)商管理理念、完善管理手段成為天然氣運(yùn)營企業(yè)物流管理一項(xiàng)重要工作。天然氣運(yùn)營企業(yè)的供應(yīng)商管理模式和經(jīng)驗(yàn)對于其他企業(yè)，尤其是施工類企業(yè)具有典型的借鑒意義。
 
天然氣運(yùn)營企業(yè)的供應(yīng)商管理主要包括準(zhǔn)入管理、日常管理、合同管理、庫存管理，其中合同管理、準(zhǔn)入管理、供應(yīng)商日常考核與年度評估、供應(yīng)商年度會議是供應(yīng)商管理五大關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
 
一、供應(yīng)商合同管理
 
供應(yīng)商合同管理是節(jié)約采購成本、降低管理風(fēng)險的重要手段。天然氣運(yùn)營企業(yè)都將合同管理作為供應(yīng)商管理的重中之重。一方面，建立供應(yīng)商合同的動態(tài)化和系統(tǒng)化管理，并成立專門的供應(yīng)商合同管理部門，另一方面，加強(qiáng)供應(yīng)商采購框架合同與采購實(shí)施合同的管理。
 
1、實(shí)施的動態(tài)化和系統(tǒng)化供應(yīng)商合同管理
 
動態(tài)化、系統(tǒng)化的合同管理包括合同的簽訂準(zhǔn)備階段管理、合同簽訂階段管理、合同履行階段管理、合同履行后的管理。目前多數(shù)天然氣運(yùn)營企業(yè)已經(jīng)建立了動態(tài)化、系統(tǒng)化的管理方式，并成立了專門的供應(yīng)商合同管理部門來承擔(dān)此項(xiàng)職能。
 
合同簽訂準(zhǔn)備階段的管理首先是做好市場價格預(yù)測，掌握市場行情，為合同的談判和簽訂奠定基礎(chǔ)。其次，擬定合同，對采購價格、產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量、供應(yīng)商庫存管理等提出要求。合同簽訂階段管理首先要對簽訂合同的目標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行篩選；其次與供應(yīng)商圍繞合同內(nèi)容進(jìn)行要約與承諾，草簽并審核合同。再次，與供應(yīng)商簽訂正式合同。合同履行階段的管理主要是建立企業(yè)的合同臺帳，落實(shí)合同任務(wù)。對合同進(jìn)行分類登記，及時記載合同訂立和履行情況，隨時掌握合同履行中的問題，并進(jìn)行信息反饋；對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，保證合同的實(shí)現(xiàn)；按約定接受貨物；對按時保質(zhì)保量接收的貨物審理結(jié)算。合同履行后的管理主要是及時收集物資使用和供應(yīng)商售后服務(wù)的反饋信息，并對發(fā)生合同爭議的情況及時處理。
 
2、加強(qiáng)采購框架合同與采購實(shí)施合同管理
 
采購框架合同是年末與選定的戰(zhàn)略合作供應(yīng)商簽訂年度性合作合同，合同的目的是降低綜合采購成本、減小管理風(fēng)險、提高采購效率。簽訂的內(nèi)容是對采購總額比例、采購價格、產(chǎn)品質(zhì)量、售中售后服務(wù)、儲運(yùn)管理、交貨時限等方面做出詳細(xì)的規(guī)定，并簽訂年度合同。明確對未來物資價格波動的風(fēng)險分擔(dān)方式。職能部門是總部物資采購管理主管部門。采購實(shí)施合同簽訂時間是總部下設(shè)的采購實(shí)施部門根據(jù)施工物資需求，與簽訂年度合同的戰(zhàn)略合作供應(yīng)商簽訂具體采購合同。目的是保證每次具體采購順利進(jìn)行。采購實(shí)施合同只對每次具體采購交貨數(shù)量與交貨日期進(jìn)行詳細(xì)確認(rèn)和約定。職能部門是具體采購實(shí)施部門，并以項(xiàng)目結(jié)束作為周期。實(shí)施采購框架合同與采購實(shí)施合同管理，還可以減小每次采購的交易成本。
 
二、供應(yīng)商準(zhǔn)入管理
 
供應(yīng)商準(zhǔn)入管理是從供應(yīng)商信息收集到形成供應(yīng)商名單的整個管理過程，其目的是將符合標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商納入到物流管理體系。供應(yīng)商準(zhǔn)入管理包括供應(yīng)商信息的收集、供應(yīng)商考察、目標(biāo)供應(yīng)商的評估和審核、形成供應(yīng)商名單。
 
對供應(yīng)商的信息收集應(yīng)關(guān)注三個類型的供應(yīng)商：即現(xiàn)有的傳統(tǒng)供應(yīng)商、新的傳統(tǒng)供應(yīng)商和新的非傳統(tǒng)供應(yīng)商。信息來源包括現(xiàn)有收集到的各類供應(yīng)商信息、供應(yīng)商自薦信息、以往的采購檔案、通過商業(yè)信息收集獲得行業(yè)競爭者的供應(yīng)商信息、行業(yè)雜志信息、互聯(lián)網(wǎng)搜索。
 
目標(biāo)供應(yīng)商的考察。通過供應(yīng)商信息的篩選，可以組成考察小組對目標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，并形成考察報告。對供應(yīng)商的實(shí)地考察需要制定切合企業(yè)實(shí)際的考察指標(biāo)�？疾熘笜�(biāo)包括需要包括供應(yīng)商總體情況、生產(chǎn)制造能力、研究開發(fā)能力、質(zhì)量管理能力、物流與交貨能力、原材料采購能力、環(huán)境維護(hù)和合作能力。八項(xiàng)指標(biāo)可依據(jù)重要程度賦予不同權(quán)重，并細(xì)化為多項(xiàng)指標(biāo)�？疾熘笜�(biāo)應(yīng)做到全面、可量化。根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)加權(quán)平均值可以得到目標(biāo)供應(yīng)商的實(shí)地考察評分�？疾煨〗M應(yīng)形成考察報告，提交負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇的主管部門。
 
目標(biāo)供應(yīng)商的評估與審核。負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇的主管部門應(yīng)對目標(biāo)供應(yīng)商的考察報告進(jìn)行審核與討論。對審核合格的供應(yīng)商報告提交給負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇的主管領(lǐng)導(dǎo)審核。如果審核通過，則組織與該供應(yīng)商進(jìn)行商談，商談成功則將該目標(biāo)供應(yīng)商確定為合作供應(yīng)商，進(jìn)入供應(yīng)商名錄。對目標(biāo)供應(yīng)商可通過談判、邀請式招（議）標(biāo)或詢價的方式最終確定供應(yīng)商。
 
供應(yīng)商分級管理。供應(yīng)商分級管理即按照供應(yīng)商考察的評估得分，將供應(yīng)商分為三個等級，一級、二級和三級。每個級別承諾不同的物資采購比例。合格供應(yīng)商進(jìn)行分級管理，一方面，可以通過競爭機(jī)制激勵供應(yīng)商不斷改善產(chǎn)品和服務(wù)。另一方面，客戶可以根據(jù)自身實(shí)力和需要在供應(yīng)商名單內(nèi)自主選擇供應(yīng)商。
 
三、供應(yīng)商日常考核與年度評估
 
供應(yīng)商考核評估管理促進(jìn)企業(yè)與供應(yīng)商緊密合作與共同發(fā)展的重要途徑。對供應(yīng)商的季度和年度考核評估可以利用核心指標(biāo)評分卡來進(jìn)行。季度考核指標(biāo)主要包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格評價、供貨及時性與準(zhǔn)確性、服務(wù)能力。年度考核指標(biāo)包括供應(yīng)商生產(chǎn)技術(shù)水平，駐場監(jiān)造評價、季度考核綜合評價指標(biāo)。年度評估得分為三項(xiàng)指標(biāo)得分之和。對供應(yīng)商的季度和年度評估的結(jié)果可以用作供應(yīng)商年度獎勵或懲罰的依據(jù)。對于績效表現(xiàn)好的供應(yīng)商給予精神獎勵和物質(zhì)獎勵。對于表現(xiàn)欠佳的供應(yīng)商給予警告，降級或取消資格。
 
四、供應(yīng)商年度會議
 
供應(yīng)商年度會議是企業(yè)每年召開一次供應(yīng)商大會，企業(yè)與供應(yīng)商共同對一年的合作進(jìn)行總結(jié)，對問題和不足給出改進(jìn)措施，對未來合作提出方向和目標(biāo)。某些燃?xì)膺\(yùn)營企業(yè)還會提出有關(guān)物流管理或技術(shù)提升方面的課題，企業(yè)與供應(yīng)商充分溝通，溝通探討和解決。供應(yīng)商年度會議是企業(yè)對供應(yīng)商管理轉(zhuǎn)變?yōu)榕c供應(yīng)商合作、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的有效手段。