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千尋網(wǎng)之“敗”

2010-5-24 1:30:00 來源:現(xiàn)代物流報 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
□王翔遙
    2009年4月高調(diào)面世,上線不足兩個月主帥離職,之后發(fā)貨慢、假貨泛濫等負面消息一直伴隨著千尋網(wǎng)。
    3月11日,京東商城CEO劉強東在微博里正式確認收購,為懸念十足的千尋網(wǎng)去向揭開了謎底。有了解該交易的人士透露,價格在500萬美元左右。
    京東商城的入主給了千尋網(wǎng)一個歸宿,不至于淪落到倒閉的地步,但從超過一億元的投資到以幾百萬美元出手,如此大的差距仍然耐人尋味。
● 華麗出生
    千尋網(wǎng)是由北京匹爾夏科技發(fā)展有限公司在2008年12月15日推出的專營海外商品的購物網(wǎng)站,旨在通過美國、歐洲、韓國及全球代理商提供商品,讓用戶購買在國內(nèi)買不到的品牌商品。
    北京匹爾夏科技發(fā)展有限公司成立于2008年10月17日,從其創(chuàng)立到推出千尋網(wǎng),不過短短兩個月時間。2009年2月,韓國SK電訊斥資上億元高調(diào)入主,在業(yè)界引起不小轟動,名不見經(jīng)傳的千尋網(wǎng)為外界所熟知。
    早在2006年,SK電訊對中國的電子商務領(lǐng)域就已經(jīng)躍躍欲試,從2007年開始著手進行市場調(diào)研工作,并在中國積極尋求合作伙伴,在目睹2008年的“井噴”之后確定出手入主千尋網(wǎng),還請來了在業(yè)界頗具影響力的SHOPEX副總裁郭洪馳擔任CEO,曾一度被譽為SK電訊在華投資的得意之作。
    2009年4月20日,千尋網(wǎng)高調(diào)亮相。有實力雄厚的后臺老板韓國SK電訊的大手筆投資。上線之初的目標是將千尋網(wǎng)建成國內(nèi)最大的以品牌服裝為主的時尚網(wǎng)上商城,2009年達成1億元人民幣的銷售額。
● 換帥風波
    劉強東正式確認收購千尋網(wǎng)的時候,千尋網(wǎng)離周歲生日還差一個多月時間。自然,郭洪馳也沒有實現(xiàn)自己的愿景。2009年6月8日,上任才一個多月的他突然宣布離職。
    關(guān)于離職原因,他曾對媒體表示,因為與投資方SK集團在發(fā)展理念上存在諸多不合。同時離開千尋網(wǎng)的還有多位高管。半年多后,郭洪馳創(chuàng)辦了運動服飾B2C網(wǎng)站西街網(wǎng)。
    郭洪馳稱,離開千尋網(wǎng)的時候和SK集團簽有保密協(xié)議,不能向外界透露相關(guān)信息。
    經(jīng)歷換帥風波后,千尋網(wǎng)在消費者中一直非議不斷。打開各大搜索引擎,關(guān)于千尋網(wǎng)的負面評價遠多于正面評價,問題主要集中在發(fā)貨周期長、服務不好、價格高以及假貨泛濫等方面。
    今年年初,頻遭非議的千尋網(wǎng)被傳即將放棄B2C,并已大規(guī)模裁員,隨后又有消息稱其投資方韓國SK集團準備終止投資。受此影響,千尋網(wǎng)的所有業(yè)務一下跌到上線以來的最低谷。
    為安撫消費者,千尋網(wǎng)1月27日發(fā)表聲明,稱投資方正在注入新的資金幫助千尋網(wǎng)進行業(yè)務調(diào)整以提高利潤和效率。外部合作伙伴也一直在與千尋網(wǎng)洽談合作事宜。
    一個多月后,消費者等來的不是如何解決問題的方案,而是千尋網(wǎng)被京東商城低價收購的消息。
● 各得其所
    從上線到出售,千尋網(wǎng)才經(jīng)歷了短短的10個月時間。業(yè)內(nèi)人士分析認為,千尋網(wǎng)走到今天這個地步,原因之一是它的整個運營服務系統(tǒng)不夠完善,B2C是一個對運營管理、物流配送要求非常高的行業(yè),而千尋網(wǎng)在這些方面還存在很多缺陷,在商品定價、銷售服務和物流配送等方面都還很不成熟;再加上B2C主要靠的是口碑傳播,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達,如果本身存在的問題處理不好很容易陷入被動。
    易觀國際高級分析師曹飛認為,千尋網(wǎng)失敗的原因主要是其管理層的變動,投資方與管理者的分歧意味著企業(yè)很難形成一個核心的理念。
    對于劉強東來說,這也是一樁不錯的買賣,這正好契合京東商城進軍時尚百貨的計劃,一直專注于3C網(wǎng)購的京東商城在這方面是沒有優(yōu)勢的。但千尋網(wǎng)無論是知名度還是客流都有一定積累,把千尋網(wǎng)的優(yōu)勢與京東商城的物流配送系統(tǒng)與龐大的流量相整合,可以互補不足。
    劉強東說,收購千尋網(wǎng)以后,原有的優(yōu)惠和聯(lián)盟政策不變,同時通過注入京東資源,相信可以讓千尋發(fā)展得更好。
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