□本報記者王若懿
    小丑快遞的出現，著實令不少消費者眼前一亮。這樣的奇巧創意，也把物流需要創新服務的特點表現得淋漓盡致。
    對企業來說，創新經營是最有價值的生產力。在當今高度競爭的市場環境中，作為服務行業的物流業特別需要優質、高效的服務，對創新需求也越來越多。誰能夠順應市場發展創造出新的服務模式，誰就能獲得加速發展的機會。從這個意義上說，物流服務不僅需要創新，而且創新是企業保持競爭優勢的秘訣所在。
    事實上，每一個物流企業的快速發展，都離不開創新，不論是技術創新還是服務模式創新，都成為推動物流企業發展的原動力。仔細觀察國際快遞巨頭們的發展之路，無不與“創新經營”息息相關。正是依靠源源不斷的創新，他們才收獲了榮譽與市場，也使得這些國際品牌煥發出持久的魅力。我國物流行業發展的時間雖然不長，但創新經營的重要性，卻早已被廣泛認知。比如，曾經毫不起眼的順豐速運，通過選擇高價值的“小眾市場”，并重新構建資源和能力，最終成為業內知名企業之一；前不久，沈陽一家名為“蝸牛慢遞”的公司現身市場，同樣贏得了不少消費者的青睞。在這個講求效率的時代，該公司不以高速為目標，反以低速為賣點，將顧客親手寫下的信件保留，在未來指定的時間，由它代為郵寄到指定之處。他們都另辟蹊徑，選擇不同的道路，在茫茫市場中摸索前行。尤其是蝸牛慢遞，在吸引顧客眼球的同時，也將一種新型的發展方式植入市場。雖然暫時未成規模，但卻成為我國快遞行業多元化經營的雛形。如今，小丑快遞的出現，又為物流行業多元化經營增添了色彩。
    不過，小丑快遞雖然風格獨具，但這一模式是否能得到市場的認可，還有待時間的檢驗。因為，再獨特的創意都需要得到客戶的認可，只有得到了客戶的認可，創新才具有價值和生命力。這就提醒物流行業的創新者，不能僅僅為了求新而創造，要進行全面、周密的調研和長遠的考慮，緊緊把握市場需求的脈搏。套用時下的流行語：“看準了路子你再走�！�