□王珊
“我站在中原大地和藍天白云之間，一輪紅日冉冉升起，面對偉大神圣的母親河黃河，我用健康的體魄和純潔的心靈宣誓：我要努力學(xué)習(xí)，每天進步；我要忠于職守，愛崗敬業(yè)；我要關(guān)心他人，愛護集體；我要奮發(fā)拼搏，敢為人先。為了企業(yè)的發(fā)展，為了我自己，我會努力努力，再努力！我堅信，我們一定會成功！”
    2010年5月11日，在河南豫德隆物流有限公司院內(nèi)，總監(jiān)張松土帶領(lǐng)全體員工進行了一場慷慨激昂的宣誓，為企業(yè)的未來許下了自己的承諾。當天，也正是豫德隆物流開業(yè)的大好日子。河南中化集團有限公司董事長柴寶柱隆重宣布，河南豫德隆物流有限公司正式開業(yè)。
艱苦創(chuàng)業(yè)創(chuàng)立品牌
    1987年，一位敢闖敢拼的年輕人帶著滿腔熱情和全部積蓄，創(chuàng)立了河南中化泰爾商貿(mào)有限公司。20多年來，他高瞻遠矚、努力拼搏、認真踏實，帶領(lǐng)著他的團隊，在經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨之后，終于看到了屬于他們的那道彩虹，河南中化也已然成為行業(yè)中的佼佼者。他——就是河南中化集團董事長柴寶柱。
    河南中化集團是主要從事輪胎銷售和服務(wù)的企業(yè)，代理國內(nèi)外知名品牌輪胎和鋼圈，是上海雙錢輪胎銷售有限公司股東經(jīng)銷商。發(fā)展至今，河南中化集團擁有6家零售店和3家卡、客車輪胎服務(wù)中心，已經(jīng)在河南省100多個地市縣建立了完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，穩(wěn)定的二級經(jīng)銷商多達1000家以上。河南中化集團是中國橡膠協(xié)會理事單位，并榮獲中國橡膠協(xié)會頒發(fā)的2006年、2007年誠信輪胎經(jīng)銷商稱號，在河南乃至全國輪胎行業(yè)享有較高的知名度和美譽度。
    在董事長柴寶柱的帶領(lǐng)下，河南中化秉承“我們?yōu)槟�現(xiàn)在和未來著想”的企業(yè)理念，以“專業(yè)高效、持續(xù)用心、追求完善”為企業(yè)服務(wù)宗旨，通過完善的人事管理體系和培訓(xùn)機制，逐步建立起一支具有超強學(xué)習(xí)力和凝聚力的團隊。依托專業(yè)的銷售，周到的客戶服務(wù)，強大的物流配送，保障及時的售后服務(wù)，成為了中國輪胎行業(yè)升起的一顆耀眼明星。
順應(yīng)形勢厚積薄發(fā)
    2009年，國家大力振興發(fā)展物流業(yè)；2010年年初，《河南省現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》出臺。河南是一個資源優(yōu)越，交通區(qū)位優(yōu)勢明顯的省份，發(fā)展現(xiàn)代物流的條件得天獨厚。河南物流行業(yè)在經(jīng)歷了早幾年的無序和粗放發(fā)展階段之后，正順應(yīng)著國家和地方政府的政策東風(fēng)，邁入一個快速、規(guī)范發(fā)展的嶄新時期。“萬里揚帆，只盼春風(fēng)”。2010年年初，作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，河南中化集團應(yīng)勢組建了河南豫德隆物流有限公司。在柴寶柱董事長正確、科學(xué)、穩(wěn)定發(fā)展的思路指引下，河南中化在做穩(wěn)、做強輪胎銷售主業(yè)的同時，強勢介入新興的現(xiàn)代物流行業(yè)，與輪胎銷售保持聯(lián)動發(fā)展，這將是河南中化獨有的、與時俱進的、高瞻遠矚的又一個宏偉戰(zhàn)略部署。豫德隆物流的成立，不僅可以更好地為輪胎經(jīng)銷商服務(wù)，讓河南中化的溫馨服務(wù)在物流上得到更好的體現(xiàn)和延伸；同時也讓零售商在中化訂購的輪胎真正能做到“夕發(fā)朝至”，監(jiān)控到貨物資金流動的每一步。豫德隆物流定位準確，以鄭州為中心，輻射全國，立志于做河南省內(nèi)客戶最信賴、最滿意，服務(wù)最好的物流公司。
    河南豫德隆物流有限公司隸屬于河南中化集團旗下。2010年年初，在河南中化董事長柴寶柱的主持下，豫德隆物流進入到籌備階段。豫德隆物流公司憑借著河南中化這個強有力的后盾，在經(jīng)歷數(shù)個月的籌備之后，定將厚積薄發(fā)。
    作為一個剛剛在物流行業(yè)起步的公司，豫德隆進入物流市場有著一定的優(yōu)勢條件。多年來，河南中化已經(jīng)營有倉儲和物流方面的業(yè)務(wù)，也經(jīng)常和物流公司同行以及行業(yè)專家溝通交流，理論加實踐的做法，為豫德隆物流公司的成立也積累了許多寶貴的經(jīng)驗。在河南中化的大力支持下，在擁有豐富物流經(jīng)驗的豫德隆管理團隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在豫德隆物流全體員工的共同努力下，豫德隆物流在河南物流行業(yè)耀世登場！
注重細節(jié)創(chuàng)新服務(wù)
    細節(jié)決定成敗！這句管理學(xué)上的真理，被河南中化集團董事長柴寶柱實實在在地應(yīng)用在了公司的管理上。由于河南中化輪胎業(yè)務(wù)的支撐，豫德隆物流在成立之初就已經(jīng)奠定了一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。公司最初業(yè)務(wù)中很多是輪胎銷售客戶，柴總就要求物流公司采購一批白毛巾，發(fā)給每個分公司，要求每個員工在裝卸輪胎的時候，保持輪胎的衛(wèi)生。每當他來到物流公司的裝卸貨臺，也會帶頭用白毛巾擦拭輪胎。他希望大家要像愛惜自己的東西一樣來愛惜客戶的貨品。他還提出：“一條輪胎，不管天涯海角，也要及時送到”的服務(wù)理念，這些細節(jié)都能讓客戶實實在在的感受到豫德隆物流貼心的服務(wù)。“安全、快捷、快速的理賠程序、貼心地為客戶服務(wù)以及專業(yè)的團隊”，這是豫德隆物流對客戶的承諾，也是對豫德隆人的要求。
    作為一名優(yōu)秀的管理者，柴總深深地感受到除了薪酬，企業(yè)能給予員工的最大福利就是培訓(xùn)。在豫德隆物流成立之初，公司就安排員工進行軍訓(xùn)、物流理論知識培訓(xùn)及實踐演練，不僅可以促使員工提高業(yè)務(wù)知識水平以及綜合素質(zhì)，也能更大限度的發(fā)掘員工潛能，為公司創(chuàng)造更多的價值。
    一個企業(yè)最核心的競爭力就是人才。在公司的人才戰(zhàn)略方面，柴總形象地提出，要以高標準和高起點組建公司的核心管理團隊，將在物流方面有多年經(jīng)驗的人士匯集在這里，廣泛吸收多方面的能人，一點點地匯聚壯大豫德隆物流的力量，這樣才能將豫德隆物流公司變成一條不斷奔騰向前的廣闊大河。豫德隆公司現(xiàn)有員工500多人，大中專學(xué)歷以上者占80%。在當前國家大好政策的支持下，在這樣一支優(yōu)秀團隊的努力下，相信豫德隆物流將會很快步入軌道，成為物流業(yè)界新的生力軍。“揮戈萬里征程，只待一聲令下”，年輕有夢，青春常在。豫德隆物流人愿意用火熱的青春與中國現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展簽訂未來，“展現(xiàn)新面貌、立足新起點、創(chuàng)出新思路、共謀新發(fā)展”，創(chuàng)造豫德隆物流輝煌燦爛的明天！