5月27日，國(guó)家郵政局召開全系統(tǒng)電視電話會(huì)議，部署做好新疆快遞服務(wù)工作。蘇和副局長(zhǎng)傳達(dá)了中央新疆工作座談會(huì)議精神，并就如何做好新疆快遞服務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)一部署，提出具體要求。

　　蘇和強(qiáng)調(diào)，中央新疆工作座談會(huì)的召開，不僅為開創(chuàng)新疆工作新局面指明了　方向，而且對(duì)做好新疆快遞服務(wù)也具有非常重要的指導(dǎo)意義，為快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。各級(jí)郵政管理部門和各快遞企業(yè)要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央精神上來，認(rèn)真做好新疆快遞服務(wù)工作，保障新疆快遞渠道安全暢通。

　　蘇和就如何做好新疆快遞服務(wù)工作，提出五點(diǎn)要求：

　　第一，各快遞企業(yè)要提高認(rèn)識(shí)，努力改善服務(wù)。隨著新疆地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的全面恢復(fù)，各快遞企業(yè)要組織力量，做好用戶查詢服務(wù)，及時(shí)收寄新疆地區(qū)的快件，努力解決快件延誤等問題，積極促進(jìn)新疆快件業(yè)務(wù)量的回升。不能隨意提高發(fā)往新疆地區(qū)快件的價(jià)格。國(guó)家局將在6月份，就涉及新疆地區(qū)的快遞服務(wù)情況，開展一次專項(xiàng)督查活動(dòng)。

　　第二，抓住發(fā)展機(jī)遇，提升服務(wù)能力。各快遞企業(yè)總部，要加大對(duì)新疆地區(qū)快遞網(wǎng)絡(luò)的投入，在有償派送、生產(chǎn)場(chǎng)地建設(shè)等方面給予扶持。

　　第三，增加技術(shù)手段，做好收寄驗(yàn)視工作。各快遞企業(yè)要繼續(xù)按照“誰經(jīng)營(yíng)，誰負(fù)責(zé)”的原則，做好快件收寄驗(yàn)視工作。有條件的企業(yè)可逐步增加安全檢測(cè)設(shè)備，充分利用技術(shù)手段保證快件寄遞的安全。各快遞協(xié)會(huì)要引導(dǎo)快遞企業(yè)增強(qiáng)安全意識(shí)，運(yùn)用技術(shù)手段，有效降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　第四，郵政管理部門要做好服務(wù)支撐，提供政策支持。一是編制新疆快遞服務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)新疆快遞服務(wù)又好又快發(fā)展。二是充分發(fā)揮大交通平臺(tái)的作用，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，建立快遞服務(wù)與航空運(yùn)輸、公路運(yùn)輸?shù)目焖巽暯訖C(jī)制，為快遞服務(wù)提供支撐。三是積極為快遞企業(yè)爭(zhēng)取在生產(chǎn)建設(shè)用地、運(yùn)輸通行、融資貸款和稅費(fèi)等方面的優(yōu)惠政策。四是鼓勵(lì)快遞企業(yè)擴(kuò)充服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升新疆快遞服務(wù)能力。

　　第五，加強(qiáng)監(jiān)督管理，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。各級(jí)郵政管理部門要加強(qiáng)對(duì)涉及新疆的快遞服務(wù)的監(jiān)督管理，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，及時(shí)掌握新疆快遞服務(wù)的申訴和舉報(bào)情況，堅(jiān)決依法查處快遞服務(wù)中的違法違規(guī)行為。

　　會(huì)議由國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司司長(zhǎng)韓瑞林主持。各地郵政管理部門、重點(diǎn)快遞企業(yè)、中國(guó)快遞協(xié)會(huì)、國(guó)家局市場(chǎng)監(jiān)管司、消費(fèi)者申訴中心和新聞宣傳中心有關(guān)人員參加此次會(huì)議。