近日，呼和浩特市市民閆女士到呼市工商局專業分局電子商務工商所投訴，前些日子在網上購買了一個價值1300多元的“純天然”玉鐲子，收到包裹后卻發現里面只有“空殼”。  

　　據了解，閆女士收到快遞公司送來的包裹時，因為東西的價格比較貴，所以自己也格外小心，當著快遞公司快遞員的面，檢查了包裹的外包裝，確認包裹沒有任何拆封痕跡后興沖沖地打開包裹，誰知包內唯獨不見價值1300多元的玉鐲子。  

    閆女士說，她平常都喜歡網上購物，但從來沒發生過這樣的事情。“送包裹的快遞員當時也在現場，他也有點懵了，他說他也從來沒見過這樣的事兒。”   

　　經工商執法人員調查，包裹外面的包裝紙是白色的，包裹得非常仔細，里面是一個硬紙盒，盒子里放著玉鐲子的國家權威證書、裝玉鐲的精美禮品盒和賣家贈送的一個手機小吊墜及其他小件贈品。隨后，工商所工作人員按照閆女士提供的號碼撥打了賣家的電話，但對方的電話一直無人接聽。   

　　工商所工作人員建議：異地購物時，一旦遇到問題維權往往比較困難。在收到網購貨物后，最好先驗貨，再簽收。或者保留好收貨時的相關證據，以便發生糾紛時能夠提供證據。網購者為了避免不必要的損失，收到快遞派送郵件時，一定要先查看清楚貨物后再予以簽收。第一，要留意收到的包裹是否有拆過的痕跡，如果有就要追究該快遞公司的責任；第二，要仔細檢查包裹內的商品包裝是否完整，如有問題可撥打電話及時與賣家聯系。因為一旦簽收后，即代表賣家所有的風險已轉移，賣家也不再負責任何貨物短缺及破損之責任。