(中國(guó)電子商務(wù)研究中心訊)配貨、打包、發(fā)貨，這是伍娟過(guò)去十年間每天必須重復(fù)的繁瑣事。伍娟是杭州天堂傘義烏地區(qū)的總代理，也是天堂傘唯一的網(wǎng)上總代理。
兩個(gè)月前，她偶然成為淘寶物流寶的試點(diǎn)會(huì)員，這個(gè)全新嘗試讓她徹底擺脫了以往的繁瑣。如今，伍娟的工作變得很簡(jiǎn)單：解答客戶的疑問，說(shuō)服客戶下單，下單之后的工作則全部交給了物流寶去完成。
伍娟使用的物流寶，就是淘寶一周前正式啟動(dòng)大物流計(jì)劃的核心內(nèi)容。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，淘寶的大物流計(jì)劃其實(shí)就是模仿美國(guó)著名購(gòu)物網(wǎng)站亞馬遜的商業(yè)模式：FBA(Fulfilled by Amazon把一切交給亞馬遜來(lái)完成)。
網(wǎng)店半托管一年省10萬(wàn)
半年前，伍娟還雇有4個(gè)伙計(jì)，租有一個(gè)200平方米的倉(cāng)庫(kù)。據(jù)介紹，4個(gè)伙計(jì)各司其職，1個(gè)負(fù)責(zé)客服，2個(gè)負(fù)責(zé)配貨和打包，1個(gè)負(fù)責(zé)發(fā)貨。今年雨水多，最忙的時(shí)候一天能賣400把傘，算上他們兩口子，6個(gè)人還忙不過(guò)來(lái)。
2個(gè)月前，有人向她推薦一種類似于“網(wǎng)店托管”的服務(wù)。伍娟介紹說(shuō)，這種服務(wù)最大好處，就是網(wǎng)絡(luò)賣家可以把貨物放在“淘寶大倉(cāng)”，而店主只要負(fù)責(zé)客服就行了。一旦客戶下了訂單，倉(cāng)庫(kù)就會(huì)根據(jù)每天的訂單信息，進(jìn)行配貨、驗(yàn)貨、打包、送貨……
而網(wǎng)絡(luò)賣家只需要多支付一個(gè)包裹3塊錢的揀包費(fèi)，就可以一直跟蹤訂單信息，直到貨款劃入賬戶�！八阆聛�(lái)，一年大概省了10萬(wàn)�！蔽榫暾f(shuō)，揀包費(fèi)基本與每年的倉(cāng)庫(kù)租金相抵，主要省下來(lái)的是3個(gè)工人的工錢。
“最關(guān)鍵的不是省錢，而是省下了精力和時(shí)間。”伍娟說(shuō)，上一年網(wǎng)店銷售額雖然過(guò)了百萬(wàn)，但瑣碎的事卻特別多，占去了大部分時(shí)間和精力。而今年把店一托管，只要雇個(gè)客服打理就行了。這邊空出來(lái)后，她可以把更多時(shí)間放到其他業(yè)務(wù)上。
物流寶上線三鉆為門檻
伍娟使用的“網(wǎng)店托管”服務(wù)，就是淘寶新推出物流寶平臺(tái)的雛形。
“物流寶的門檻暫定為3顆藍(lán)鉆，或是淘寶商城客戶�！碧詫毦W(wǎng)物流平臺(tái)總監(jiān)龔濤告訴記者，3鉆意味著已完成1000筆交易，而淘寶商城客戶必須將網(wǎng)店注冊(cè)為公司，這兩個(gè)門檻保證了客戶的發(fā)貨量。物流寶結(jié)算的快遞費(fèi)用與包裝費(fèi)用也會(huì)比賣家自行聯(lián)系的要便宜20%左右。
龔濤稱，上線之前，物流寶已在上海、北京、廣州、成都四個(gè)城市建立大型倉(cāng)儲(chǔ)和配送中心，并完成了52個(gè)城市的分倉(cāng)布點(diǎn)。其中上海倉(cāng)儲(chǔ)中心已吸引了100家網(wǎng)店大戶入駐。
“對(duì)賣家而言，物流寶意味著網(wǎng)店交易的簡(jiǎn)化。對(duì)買家而言，物流寶意味著快遞費(fèi)用的減免�！饼彎f(shuō)，對(duì)于發(fā)給同一買家的不同包裹，倉(cāng)儲(chǔ)中心會(huì)做合并處理。意味著假如一天時(shí)間里你分別在3個(gè)網(wǎng)店買了東西，但最后可能收到一個(gè)合并后的包裹。而且只用支付一份快遞的費(fèi)用。
龔濤稱，隨著使用物流寶的賣家越來(lái)越多，合并包裹的現(xiàn)象也會(huì)越來(lái)越普遍。 （青年時(shí)報(bào)）
