老牌郵政不要再讓限時信件無時限
2010-6-25 12:50:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
中華日報發表短評稱,中華郵政信件遞送服務,因郵資不同而有不同的等級,包括平信、限時專送、普通掛號、限時掛號、快遞等,限時送達時間應快于平信。但“消基會”踢爆,有些限時信件,居然與平信同時送達,甚至比平信還慢。 限時投遞速度慢于平信,真耶?假耶?這等事又從何說起?“消基會”以一百六十封信件,投郵測試,發現限掛和普掛同時送達,多達百分之四十五;限時與平信同時送達,甚至還要慢,亦達百分之二十五。其中限時信件郵資,比平信加收五到七元,“消基會”據此推估,郵局一年約溢收一點九億元。
“消基會”這項測試結果,發現郵資多寡,未必與送達時間成正比,意味郵政服務質量,存在可被檢討空間。中華郵政對此響應表示,限時信件維持每天收攬二次、投遞三次,假日照投不誤,應無投遞速度過慢,也沒有溢收郵資的問題;不過,若有郵件未依時送達,民眾可要求退回郵資。
中華郵政之創辦,時在清光緒二十二年(一八九六年),是一家老字號,一百一十四年來,與時俱進,郵(郵務)、儲(儲金)壽(壽險)三業合營,并于二○○三年,改制為純公營公司,愿景揭橥“卓越郵政,全民信賴;胸懷國際,永續經營”,期在企業化經營下,永保金字招牌。
過去,郵務士(郵差)全年無休,使命必達,因此贏得“綠衣天使”尊稱;如今,郵務已不再寡頭獨占,若有限時信件遲誤情事,中華郵政就應自加檢討,不能任其“限時信件無時限,平信送達超限時”。