民營快遞的隱憂
2010-6-29 12:05:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
受新《郵政法》的限制、各種成本不斷上漲、同質化導致的“低價”惡性競爭等因素的影響,國內民營快遞業正面臨著生死挑戰。據中國快遞咨詢網預計,2010年中小快遞企業的數量將會減少30%以上。中小快遞企業的“春天”在哪里?面對行業整合的大趨勢,有何應對之策?
交了加盟費就可以成立一家快遞公司?
“交了加盟費,租一間屋子,象征性地交一些注冊資金,然后掛上招牌,一個快遞公司就成立了!
曾經在北京小紅馬快遞公司呼和浩特分公司(以下簡稱小紅馬)當快遞員的劉蕓(化名)喜歡喝濃濃的磚茶,他一邊喝茶一邊指了指旁邊的電動車說:“在市里派送快遞件的主要交通工具就是一輛電動車,早晨馱上快件出發,傍晚拿著客戶的簽單到公司交賬,程序很簡單”。劉蕓承認快遞員干的是體力活,不需要太多的文化,但要有責任。
劉蕓曾在的“小紅馬”,由于缺乏統一管理,沒有行業標準章程約束,經常不能準時、準確將快件送達。致使服務質量不穩定、快遞不快、運輸丟件、破損賠償等行為時有發生。這種情況下,“小紅馬”終于衰敗,進而關門。“因為民營快遞公司的總部與分公司之間是加盟關系,而非分支機構,沒有統一標識,在資金的撥付和利潤的分配上脫節。加盟快遞公司因為缺乏資金來源,維持不了正常運作,雇傭的工人一般干不滿一個月就走了,很多快遞公司就像打游擊,業務抓一把是一把。最后有的公司干起了同城快遞的營生,行內的人稱之為‘跑腿’公司,‘跑腿’公司除了賺信譽外。幾乎沒有任何利潤。”劉蕓說。事實上,民營快遞的低價、低利潤的惡性競爭,已成為企業的惡性生存狀態。
劉蕓現在成立了一家屬于自己的貨運信息部,他很快成了快運公司離不開的主顧,他平時通過信息部的平臺收集大量的貨運信息,然后出賣信息。他的主要工作是為貨主和快運公司牽線,交易成功后,按貨值或運費比例提取利潤。
說起快遞這一行,在劉蕓看來,無論是快遞公司還是快運公司,干的就是一件事——物流。對于劉蕓的說法,劉蕓公司信息部的記賬員說,如果劉蕓有實力購買車輛,再通過加盟建立一個全國性的貨運信息網,就能擁有一家自己的快運公司,現在注冊一家快運公司的注冊資金最低需50萬元。
據了解,目前呼和浩特地區約集中了近50多家規模各異的快運、快遞公司,這些公司90%是全國性加盟公司,公司的總部集中在上海和北京,他們70%的業務靠網上電子交易指定的快運和快遞。
“并不是所有的地方快遞公司都需要交加盟費,交加盟費只是對于一些網絡布局好、效益較好的快遞公司而言的,而且加盟費只是作為公司正常運作的保證金!眱让晒盼锪鲄f會市場助理趙媛說,有的快遞公司為了在城市發展更多投遞站點,與對方簽訂一紙合同就形成了加盟關系。
趙媛解釋,現在一些加盟性質的快遞公司,因為條件所限,不可能做到將客戶托運的物品送達城市的任何角落。
事實上,所有的快遞公司都限定了投送范圍,這影響了民營快遞的形象,限制了民營快遞公司的壯大和發展。呼和浩特韻達公司的一位員工說,沒辦法,為了生存,為了節約成本,呼市的部分開發區和近郊韻達公司不作為投送范圍!罢l都知道這是下策,但不得已而為之!
加盟公司沒有任何歸屬感
由于管理混亂,地方加盟公司各自為政,有的公司甚至將無法送達的貨物再委托其他同城公司投遞。
說起快件無法及時送到顧客手里的情況,呼和浩特韻達公司負責人劉玉琢滿肚子委屈。他說,去年10月份新修訂的《郵政法》對快遞業務實行經營許可制度,提高了民營快遞的準入門檻。該法規定,今年10月份前,相關市級民營快遞公司要辦理新的準入登記。
“我們一方面為下一步能否準入過關而擔心,另一方面又為公司不能準時送達顧客快件而憂慮! 劉玉琢說,前幾天公司接到幾個投訴,都是因為沒有按時送達而引起的。他分析了沒有準時送達的原因:“韻達快遞沒有開通航空業務,陸路運送肯定比較慢,另外,這幾天,南方下大雨,洪澇災害嚴重,道路中斷,也影響了快遞業務!痹谒磥,投遞不及時是客觀因素引發的。
劉的觀點顯然不正確,他回避了問題的主觀原因。然而事實上,民營快遞公司也確實遇到了來自國營郵政的壟斷挑戰。
《郵政法》規定“同城快遞50克以下、異地快遞100克以下由郵政專營”。這意味著民營快遞或將失去八成信件快遞業務,而信件業務一般占快遞業務總量的4~6成,其次才是包裹業務。民營快遞業務的縮小,使民營快遞舉步維艱。
趙媛解釋,一般省市級的民營快遞不同程度地存在投遞的局限性,在簽合同時,一些城市周邊和近郊的投遞業務民營快遞只能拒絕。
造成這一現象的原因是民營快遞的制度所決定的。民營快遞的加盟式經營模式,注定了加盟公司在所謂的總部面前沒有任何歸屬感。劉蕓說,由于加盟關系是松散型的,總部不去規范加盟站點的管理,只顧抽取利潤,使加盟公司的經營狀況每況愈下。另外,加盟公司的小老板,很多都是從快遞員做起來的,因此在自身素質方面也存在一定問題。
他說,一些諸如申通、圓通、宅急送、順豐等靠加盟網絡生存的快遞企業的聲譽還好些,但有個別少數快遞公司隱身在租來的民宅或旅店中,不掛牌,沒執照,人員復雜,經營手段五花八門,有的冒用郵政代辦戶的名義,四處收攬快件,有的“跑單幫”,打著快遞公司的名義去收攬快件,然后哪家公司給的報酬高就把快件交給哪家公司,損害了民營快遞公司的市場信譽。
出路在哪里?
統計數據顯示,2009年全國個人網上購物銷售額超過2000億元,約占社會商品零售額的1.2%。網上購物的物品中,75%的交易商品通過實物遞送,電子商務帶動的郵遞包裹達到10億件之多。“應該說,民營快遞的市場很寬闊,但由于缺乏規范,民營快遞公司很難形成氣候!壁w媛認為:“物流業中某些加盟式的運營模式沒有核心價值”。
“但加盟公司也有優勢,加盟公司的價格便宜,他們可以以量取勝?爝f公司每天都有人不停地流失,也有人不斷補充涌入,一年又一年如此反復!壁w媛說。加盟模式門檻低下,導致加盟公司素質良莠不齊,這種模式只是過渡期的現象,必將被直營模式取代。趙媛稱,“綜觀國外成功的物流企業,沒有一家是以加盟模式來發展壯大到全球知名的!
趙媛說,從目前的情況看,加盟式的民營快遞,是該尋找出路的時候了,因為目前在呼和浩特備案的快遞企業已近飽和,另外還有很多物流企業也在做快遞?爝f企業之間自相殺價的局面每天在上演,另外,民營快遞服務水平低,業務繁雜,加盟關系不明確,在這種情況下加盟的民營快遞公司不可能有大的發展。