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快遞為啥“不到門”

2010-6-5 13:48:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
傍晚,我在燒飯,突然聽到樓下有激烈的爭吵聲。下去一看,兩個年輕人正爭得面紅耳赤、唾沫橫飛。   原來,一位胖小伙是送快遞的,他到了單元門前,按了下門鈴,對著傳話機(jī)叫道:“702下來拿快遞。”住702的瘦小伙不肯下來,執(zhí)意要胖小伙送上樓。胖小伙認(rèn)為,快遞送到單元門口已經(jīng)盡職了。沒辦法,瘦小伙只得憋著一口氣下來,跟胖小伙理論。
  其實(shí)這種事我也經(jīng)常碰到,比如:郵遞員送匯單不肯上樓,非要我從六樓下來取。我認(rèn)為,不管是快遞和郵遞員,他們的任務(wù)是把用戶所寄的物品按時送貨到家,而不是單元門口。如果你認(rèn)為把物品送到單元門口算是送貨到家,那么,我看你的服務(wù)只完成了一半,沒有做到位。鄭功民 
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