通過物流公司托運(yùn)貴重物品時(shí)，如果包裝不好，物品很容易遭到破壞。這不，從一所駐邕高校畢業(yè)的蘇先生從寧波托運(yùn)一個(gè)電腦顯示屏回南寧。沒想到，他收到的卻是一個(gè)碎裂的電腦顯示屏。 
　　5月27日，蘇先生約見記者，講述了事情的經(jīng)過。5月6日，他打電話給中國速爾物流有限公司寧波江北第三經(jīng)營部，要求托運(yùn)物品回南寧，這些物品分別是電腦顯示屏、電腦主機(jī)及一件已打包的雜物，對(duì)方收取280元的運(yùn)費(fèi)。 

　　5月10日，送貨員將上述３件物品運(yùn)到蘇先生在南寧的住處時(shí)，蘇先生發(fā)現(xiàn)物流公司并沒有給電腦顯示屏進(jìn)行外包裝，且顯示屏全都碎裂了。因此，蘇先生拒絕簽收。 
　　對(duì)此，寧波江北第三經(jīng)營部答復(fù)，等顯示屏寄回寧波后再做處理。其間，蘇先生不時(shí)打電話咨詢、催促，但顯示屏還是留在南寧經(jīng)營部，而沒有運(yùn)回寧波。 
　　5月27日，記者撥打了南寧經(jīng)營部的電話，接線員在查詢了貨單后告知，顯示屏等３件物品還存在經(jīng)營部，沒有寄回寧波，原因是寧波方面要求暫存在南寧。記者撥打了寧波江北第三經(jīng)營部的電話，接線的女士說：“請(qǐng)?zhí)K先生先把３件貨先收了，看顯示屏能不能修好，如果修不好，就寄回來，我們幫修，修不了，我們就把顯示屏換一下，重新發(fā)回南寧。” 
　　對(duì)此，蘇先生表示擔(dān)憂：如果物流公司愿意承擔(dān)責(zé)任的話，就不會(huì)一拖再拖了，更不會(huì)要求南寧經(jīng)營部暫存貨物。隨后，記者將該情況反映給了速爾物流公司寧波客服中心，接線員表示待與寧波江北第三經(jīng)營部溝通后再進(jìn)行回復(fù)。 
　　對(duì)此，律師提醒，消費(fèi)者在寄送貴重物品時(shí)，最好保價(jià)并注意做好外包裝，同時(shí)要保管好憑證，作為索賠依據(jù)。