國航完善百項業務
2010-7-12 11:55:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
國航副總裁賀利日前在北京接受彭博訪問時表示,金融海嘯的影響正在逐步淡化,該公司目前重新專注提高服務質素,正進行逾100項業務改善項目,以增強在國際客運航線市場上的競爭力。 賀利稱,受金融海嘯影響,航空公司往年未能集中精力提高服務水平,國航今年會再次專注在這方面。該公司正致力改善的100多項服務中,涉及機上餐飲、座位舒適程度、旅途中的娛樂、客服中心、養護維修和清潔,亦正在推出手機簡訊發送系統。
另外,有關國泰收購國貨航49%權益交易,賀利表示,國航預期該計劃將會順利獲批,以新股權架構示人的國貨航可能趕及在年底前開始營運。他表示,中國的航空公司貨運業務市場占有率一直在下滑,他期望此狀況能夠改變。
對于有傳內地三大國資航空公司會整合貨運業務,賀利表示,整合貨運業務是為了提振航空貨運業,至于此設想是否可行或能否實現目標,目前尚未達成共識,他未再詳加解釋。