橙色的“攜程”:百世物流“輕車”導航倉儲
2010-7-12 12:21:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
DNA
創始人周韶寧,系谷歌中國前聯合總裁,周把百世的大多來自IT的創業團隊稱做是一群流著橙色血液的創業人(谷歌的員工性格測試,橙色代表喜歡冒險勇于創新)。
錢途
馬云、郭臺銘是百世物流的天使投資人,出手超過1億元,即便有資本大佬撐腰“不差錢”,今年4月,它仍獲得了來自華登國際和鼎暉創投的第二輪投資。
“你們是有車還是有貨?”
“對不起,我們都沒有,可我們的確是在做物流。”
至今,百世物流營銷總監劉波仍清楚記得2007年向其他人介紹百世時的情景。
那么,百世物流究竟是怎么干的?
“類似攜程的輕資產模式。”劉波說,百世是想搭建一個信息平臺,左手掌握需發送貨物的企業,右手連接第三方派送物流,平臺的作用是將兩者整合對接起來。簡而言之,就是整合信息資源。
百世剛一成立,創始人周韶寧的第一件事就是成立了研發中心。這個中心自主研發了一系列物流業軟件系統和終端系統,比如車載G PS,物流公司用的管理軟件、派單系統、倉儲系統、配送系統。
這些系統類似百世的“心臟”,正是它們支撐起了“攜程”模式。
劉波用了這樣一個例子來說明。
前臺是一家酒店的信息中心,它能處理投訴、結算、開發票、預訂、入住等所有信息。百世在全國有52個類似酒店前臺的信息網點。一旦用戶通過百世的網絡或線下下單要發送物品,這個訂單便能馬上顯示在相應的網點信息中心。
這只是訂單的開始。
隨后,“住”在酒店房間里的運輸商們能即時查看到這個訂單。
比如,深圳到北京的線路運營商們在一個房間,深圳到昆明的運營商們“住”在一個房間,廣州到上海的是另一個房間……即所有運營商被百世以運輸路線劃分在了不同“房間”。而同時,每個房間還必須有“三張床”(即三家同樣路線的承運商),一張席夢思,它能提供全程箱車、GPS實時監控服務;一張中檔床,是高欄車運輸;還有硬板床,普通車。這樣做的好處是,發貨商能根據價格、貨物來決定選擇最適合的承運商,承運商之間也有競爭。
一旦承運商接單,包括后期貨物保險等后繼服務,由百世的“前臺”來完成,運輸商跑好運輸就行了。
承運不是百世的自有運輸商,而是有地區選擇性的外包給第三方。比如順豐的優勢在華南,申通的在華東,那么就把去往不同區域的運輸業務外包給不同區位優勢的物流企業。
不過,不是“嫡系”承運商,百世怎么管理好這些酒店的“房間”?
百世有專門的“合作伙伴發展部”。比如它可以通過“前臺”的信息網點,查看運輸進程,告訴司機什么貨物不能壓著,那筆單子要睡“硬板床”,還成立了全國一站式的“400中心”,類似攜程的總部客戶中心等,來指揮這些合作運輸商。
目前,百世在全國擁有20個分公司,管理近25個倉儲與中轉中心,近60個操作網點,末端配送到達600個城市。它的服務客戶以企業為主,大約有200多個客戶,其中60%以上是世界500強企業,比如松下、家樂氏、ZARA、李寧以及以淘寶網為代表的電子商務客戶等。其營收也從成立初期的每月20多萬元增長到現在每月的兩三千萬元,并有望今年實現盈利。