本報訊（記者 王海昆 邸亞崢）“今天是中國郵政EMS業務開辦30周年的紀念日，中國郵政速遞物流公司用京滬快線流程優化試點項目的啟動，來紀念這樣一個日子，具有重要的意義。我宣布，京滬快線流程優化試點項目正式啟動�！�7月15日11時，中國郵政集團公司副總經理劉明光啟動了京滬快線流程優化試點項目。這一項目的實施，不僅意味著京滬兩地快遞業務消費者將享受到快捷、便利的“次日上午遞”服務，也標志著中國郵政速遞物流公司開始從優化最基本的生產流程入手，穩定運行質量，提升服務品質。  
    京滬快線流程優化試點項目，是中國郵政速遞物流公司落實中國郵政集團公司關于郵政速遞物流要“加快推進機制改革、加快轉變發展方式、加快提升服務品質”重要決策的重點工作之一。京滬兩地在我國政治、經濟領域占有重要地位，分別是環渤海和長三角區域的核心，在京滬線上樹立穩固的競爭優勢，對郵政速遞物流鞏固市場領先地位至關重要。同時，提升京滬線競爭能力的經驗，對其他重點市場和重點區域也具有很高的推廣價值。為此，自5月12日起，中國郵政速遞物流公司啟動了京滬快線流程優化試點項目的準備工作，京滬兩地的部分速遞物流分公司被納入試點范圍。 
    試點過程中，京滬快線流程優化試點項目工作組深入基層，考察了試點線路全流程的攬收、點部出口、處理中心出口、航空運輸、處理中心進口、點部進口、投遞等7大環節，整理了相關32個流程的操作規范，對其中27項流程進行了優化，并建立了考核到環節的KPI指標體系。同時，工作組對攬投人員的服裝及裝備、攬投禮儀、車輛操作規范、攬投標準用語、儀容儀表、銷售指導等也提出了統一規范，形成了近400頁的操作指南。試點項目關鍵優化內容包括全程應用信息化、逐環節控制時限、整合作業規范、統一形象要求、健全層級指標考核體系、建立維護保障機制等。 
    自7月5日起，京滬快線流程優化試點項目進行了一個星期的試運行，北京、上海郵件處理中心進出口郵件的作業效率得到了明顯提升。北京至上海、上海至北京“次日上午遞”率已經穩定在較好水平。下一步，中國郵政速遞物流公司將進一步提高試點單位的“次日上午遞”率，并將把京滬快線流程優化模式推廣到京滬兩市全市和其他重點城市。