面對誠信事件 我們?nèi)绾芜x擇……
2010-7-21 0:33:00 來源：現(xiàn)代物流報(bào) 編輯：56885 關(guān)注度：摘要：... ...
□李玉麗
2009年3月，國家通過并出臺了十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃，物流業(yè)這匹黑馬以傲人的身姿出現(xiàn)在我國十大產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃的隊(duì)列中。2010年3月，在《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》出臺一年之際，《河南省現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》頒布實(shí)施。然而，就在河南物流企業(yè)為以建設(shè)“鄭州國際物流中心”來拉動(dòng)河南十大行業(yè)物流發(fā)展的喜訊奔走相告時(shí)，物流公司卷款潛逃的“丑聞”再次襲來，讓物流行業(yè)再次陷入誠信危機(jī)……
2010年6月14日，位于鄭州東建材市場內(nèi)的河南萬向物流中轉(zhuǎn)有限責(zé)任公司，一夜之間人去屋空，近200名商戶的數(shù)百萬元貨款被卷走。據(jù)東建材市場商戶反映，6年來，附近先后已有8家物流公司“蒸發(fā)”，這讓商戶們?nèi)诵幕袒�，苦不堪言。物流（快遞）公司頻頻“蒸發(fā)”，這在全國各地已不是什么新鮮事。面對危害人類生命健康的傳染疾病，經(jīng)過一次大規(guī)模的暴發(fā)與流行之后，人類總是竭盡全力找到預(yù)防的疫苗，因?yàn)槿魏我晃挥辛贾娜硕疾幌Ｍ@種災(zāi)難再次降臨。然而，當(dāng)物流行業(yè)屢屢遭受這種惡劣事件的影響時(shí)，我們各方卻仍然沒有辦法。你看看我，我看看你。商戶遭受經(jīng)濟(jì)損失，物流行業(yè)陷入誠信危機(jī)，政府部門受到公眾質(zhì)疑，盡管沒有一方能夠安然地置身事外，但各方好像都有說不出的無辜與無奈。在這些瘟疫時(shí)不時(shí)發(fā)作的時(shí)候，真正的肇事者風(fēng)一樣消散了，但對各方的傷痛卻在周而復(fù)始。
每次人們都不禁要問：出現(xiàn)物流企業(yè)卷款潛逃事件的根源究竟在哪里？是物流行業(yè)的誠信不足，還是商戶們選擇不慎，還是有關(guān)部門監(jiān)管不嚴(yán)？面對誠信事件，現(xiàn)在不是追究責(zé)任的時(shí)候，“亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)不晚”，如何杜絕這樣的事情再次發(fā)生才是最重要的。
市場交易中，商戶們?yōu)槭裁床贿x擇規(guī)模較大，有較好信用資質(zhì)的物流企業(yè)進(jìn)行貨物收發(fā)，卻要選擇一些小物流呢？其實(shí)，大多商戶發(fā)貨時(shí)常心存僥幸，覺得自己貨款金額小，為圖方便，便就近托運(yùn)，卻不知正是他們的僥幸心理讓那些不法分子有了有空可鉆的機(jī)會。廣大商戶只有擦亮眼睛，正確判斷和識別物流公司的可信度，選擇有信用保障的物流企業(yè)進(jìn)行代收貨款服務(wù)，確保自己的貨、款的安全。
物流業(yè)作為新興的服務(wù)行業(yè)，市場過低的準(zhǔn)入門檻導(dǎo)致了物流行業(yè)良莠不齊，“弱、小、散、亂”現(xiàn)象較為突出。對于大多數(shù)規(guī)范經(jīng)營卻陷入信任危機(jī)的物流企業(yè)來說，應(yīng)該從誠信事件中吸取教訓(xùn)，防微杜漸，做到自查、自省、自律，提高自身服務(wù)質(zhì)量，為客戶營造安全、可靠的服務(wù)環(huán)境，才能消除商戶們對物流行業(yè)的不信任。
同樣，在這場瘟疫中，面對政府監(jiān)管失察，民眾也是怨聲載道。這就強(qiáng)烈呼喚政府相關(guān)部門必須加大監(jiān)管力度，加快相關(guān)法律體系的建設(shè)，完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高物流企業(yè)的市場準(zhǔn)入門檻，建立相應(yīng)的巡查和監(jiān)管制度，這樣才能有效遏制市場上的違法行為，穩(wěn)定和凈化市場。
值得欣喜的是，2010年6月21日中國人民銀行正式發(fā)布《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，其中要求電子商務(wù)交易中第三方支付公司必須在2011年9月1日前申請取得《支付業(yè)務(wù)許可證》，才能繼續(xù)從事支付業(yè)務(wù)。如果有條件的銀行金融機(jī)構(gòu)能夠推出行業(yè)規(guī)范的物流企業(yè)資金流管理系統(tǒng)，讓廣大的物流企業(yè)與客戶共享這一平臺，這樣既解決了貨主和買主之間因信任問題產(chǎn)生的代收貨款交收問題，也減少了大量資金在物流企業(yè)各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)所帶來的巨大資金風(fēng)險(xiǎn)，也有望從根源上杜絕個(gè)別物流企業(yè)卷款潛逃惡性事件發(fā)生。
同時(shí)，物流行業(yè)協(xié)會組織也應(yīng)該多多關(guān)注物流行業(yè)中的實(shí)際問題，經(jīng)常性地對物流市場進(jìn)行巡查和監(jiān)督；物流行業(yè)的媒體組織也要多從市場中了解和發(fā)現(xiàn)問題，廣大商戶及物流公司也要踴躍提供信息，用媒體的力量來曝光丑惡，弘揚(yáng)正義。
面對誠信事件，只有我們大家共同攜手，從自身的各個(gè)環(huán)節(jié)入手，防微杜漸，發(fā)現(xiàn)問題，人人喊打，空氣和環(huán)境凈化了，物流行業(yè)的這種瘟疫自然就失去了發(fā)生和傳播的市場。
