□毛芳體
“溫州市道路交通重點扶持物流龍頭企業(yè)”、“省交通物流企業(yè)重點項目扶持聯(lián)系企業(yè)”……尊龍物流獲得的一項項榮譽是對她所取得的一系列成績的最好肯定。從2004年4輛廂車，發(fā)展到擁有106輛、總噸位達1000多噸的強大車隊，2009年貨物吞吐量達21.6萬噸，年業(yè)務量遞增在30%以上，居身溫州市物流行業(yè)三甲；員工從20多人擴大到如今260多人；從原來一臺電腦、一部電話機，發(fā)展到網(wǎng)絡信息的“三大平臺一系統(tǒng)”的局面，能與25家分公司實現(xiàn)網(wǎng)絡端口對接，做到信息的互聯(lián)互通和資源共享。
    尊龍物流的快速發(fā)展對公司管理層提出了更高的要求。尊龍物流總經(jīng)理陳吉敢認為，“人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而強盛”，企業(yè)品牌文化不僅是公司軟實力的重要體現(xiàn)，更是企業(yè)做大做強的根基。
    文化為本
    早在4年前，陳吉敢就意識到，只有建設尊龍物流特色企業(yè)文化，才能提高員工整體素質，才能將業(yè)務水平、專業(yè)水平、服務水平提到更高的層次。只有提高執(zhí)行力、創(chuàng)新力、公信力，才能培育出“有生氣、有名氣、有正氣、有士氣”的發(fā)展環(huán)境。
    其實，尊龍物流的企業(yè)文化建設一直是摸著石頭過河，也走過彎路，也曾受到過同行的質疑。但尊龍物流始終堅持以共創(chuàng)一流為目標，從精神文化、制度文化、物質文化、行為文化、形象文化5個層面整體推進，最終以實現(xiàn)5個最（制度最健全、作業(yè)最規(guī)范、服務最到位、人文最和諧、環(huán)境最優(yōu)質）為目的。如，員工生日送蛋糕與鮮花、員工婚嫁喜事、家屬長輩喪事等人情等。這無不體現(xiàn)了尊龍物流人文關懷。
    此外，尊龍物流還堅持開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文化活動，營造濃厚的文化氛圍。并與浙江交通旅游導報、現(xiàn)代物流報、溫州市運管處內(nèi)部月刊、蒼南時報等外界新聞媒體單位保持友好聯(lián)系，鼓勵員工多動筆，多投稿，撰寫“親切講述身邊的故事，真實記錄成長的足跡，傳播尊龍和諧文化”；一年一度的迎春晚會，黨員學習研討會，中秋文化節(jié)，組織優(yōu)秀員工外出旅游，黨員扶貧幫困活動等，培養(yǎng)了良好的團隊精神和協(xié)作意識，增強了積極向上集體凝聚力。
    品牌管理
    目前，尊龍物流中層管理者平均年齡在30歲左右，是一支年輕充滿活力的物流專業(yè)管理團隊。但是，旗下的25個分公司和營業(yè)網(wǎng)點的營業(yè)場地分散，使尊龍物流將管理重點放在總部與分公司的工作協(xié)調(diào)、業(yè)務銜接上，削弱了對員工的監(jiān)督，給管理和員工隊伍建設增加了難度。
    為此，2009年尊龍物流提出，進一步鼓勵、推廣農(nóng)村網(wǎng)絡站建設，并出臺了浙尊 [2010]004號文件。對2010年加強對分公司、網(wǎng)點如何“打造尊龍品牌化戰(zhàn)略，積極推廣信息化平臺建設”提出實施要求，對于加盟或與尊龍物流聯(lián)盟合作的各分公司、網(wǎng)點，由公司總部統(tǒng)一進行達標管理，符合總部標準要求的，給予5000~8000元/年獎勵補助。
    同時進一步拓展農(nóng)村網(wǎng)點服務領域，努力打造建立溫州市城鄉(xiāng)區(qū)域內(nèi)規(guī)模最大、設施最好、服務最優(yōu)的現(xiàn)代農(nóng)村物流服務信息平臺，實行城鄉(xiāng)配送等多元業(yè)務同步協(xié)調(diào)發(fā)展的運輸新格局。目前已完成有尊龍物流錢庫分公司、尊龍物流金鄉(xiāng)分公司、尊龍物流龍港營業(yè)部、尊龍物流城北營業(yè)部、尊龍物流金鄉(xiāng)營業(yè)部、尊龍物流宜山營業(yè)部等6個。今年公司計劃在增設8個農(nóng)村物流站的建設。
    在此基礎上，尊龍物流加強了品牌化和制度化管理力度。2010年，尊龍物流全面啟運了企業(yè)形象VI視覺系統(tǒng)，統(tǒng)一打造企業(yè)VI形象，并把珠三角和長三角地區(qū)的25分公司、網(wǎng)點等門面廣告設計、接送貨車輛車身廣告設計、員工工作服裝、員工工作胸牌、發(fā)送貨運單、標簽、便箋、手提袋等都由尊龍公司總部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一計劃，統(tǒng)一制作，再統(tǒng)一發(fā)放。
    在尊龍物流企業(yè)文化發(fā)展三年規(guī)劃（2009~2011）中提到：“尊龍將樹立浙江省物流行業(yè)的品牌，力爭成為全省交通物流運輸系統(tǒng)文化建設的‘排頭兵’”。如今，尊龍物流已在著手創(chuàng)作企業(yè)之歌、統(tǒng)一VI形象、統(tǒng)一LG標識，和尊龍物流在溫州市交通運輸行業(yè)中成立的首家成立的黨支部。這種獨特的企業(yè)文化理念必將成為尊龍物流做大做強的堅實后盾。