8月16日起，東方航空公司與上海虹橋機場在虹橋機場2號航站樓共同推出手機值機服務。手機值機業務的推出，是著眼縮短旅客全流程服務周期、提升信息化能力、“為您節約十分鐘”計劃的重要組成部分。該項業務的全面推廣，也意味著將大幅減少旅客排隊等候時間、增強旅客可自行支配時間。
 屆時，前往虹橋機場2號航站樓搭乘東航、上航航班的旅客，可登陸東航WAP網頁（http://wap.ceair.com），進入手機值機頁面辦理提前訂座等乘機登記手續。值機手續辦理完畢后，旅客將收到確認短信并點擊短信所含鏈接，即可獲得二維條形碼登機牌。無行李托運的旅客到達虹橋機場2號航站樓后，憑手機上的二維條形碼登機牌，無須再到值機柜臺辦理登記手續，可直接前往安檢區域的4條指定通道辦理安檢手續，安檢工作人員通過掃描旅客手機中的二維條形碼核對旅客信息無誤后，發放手機值機旅客登機憑證。有行李托運的旅客，可在公共值機柜臺辦理托運手續后，前往安檢區域。旅客抵達搭乘航班登機口，需出示、交驗手機中的二維條形碼登機牌及手機值機旅客登機憑證后即可進行登機。
 東方航空公司在虹橋機場2號航站樓推出的這一手機值機業務，改變了以往手機值機旅客需前往航空公司值機柜臺換取傳統登機牌的模式，不僅能簡化手機值機旅客的辦票流程，更能有效緩解虹橋機場值機區域資源保障壓力，實現了服務功能的創新和機場、航空公司的合作雙贏。