“我從第一版到第八版，一字不漏地仔仔細細讀了一遍，報道客觀而且中肯，我們從中也收獲良多�！蔽洳�一快遞網點經理馬先生對記者說。昨日，本報8個版面的《驛動之辛——武漢快遞行業調查》特刊出爐后，在廣大讀者、快遞行業內引起強烈反響。 　　本報記者歷時 1月有余，對本地快遞行業進行了深入細致的采訪，走訪行業監管部門、消費者等，深入大小快遞企業、快遞網點，最終形成了8個版面大型特刊。昨日見報后，該特刊廣受好評。湖北快遞行業協會有關人士稱，這組報道是快遞行業發展這些年來本地最充分最詳實的報道，報道持理性建設性的態度，客觀地反映了行業現狀，也公正地指出了一些問題，將對行業發展起到積極的促進作用。
　　讀者黃小姐平時喜歡網購，也接觸了不少快遞公司。她對記者說，以前雖然不斷在用快遞，但對這個行業了解不多，通過金報的報道，對快遞行業有了一個全面的了解，一方面知道如何選擇優良的快遞服務，另一方面也對這個辛苦的行業更多了一份理解，也知道以后出現糾紛該怎么辦了。
　　一家國內大型民營快遞公司上�？偛靠吹搅吮緢筇乜�所提到的案例后，當即把復印件發給了相關責任部門，并進行了相關的核實調查，對責任網點作出處罰決定。相關顧客的問題也得到了妥善的解決，該顧客稱，本組報道對一些快遞公司的不妥做法起到了有效的輿論監督作用，讓他扯皮了幾個月的事情得到了解決。
　　申通快遞是國內網絡最大的民營快遞企業，其武漢公司總經理商學照看到本報報道后，站在快遞企業的立場上對本報報道高度肯定。他說：“這組報道很客觀地反映了目前快遞行業發展現狀，尤其對當前民營快遞經營體制、行規等比較突出的問題進行了深入的探討，對今后快遞行業改革和發展提供了一定的啟示和借鑒作用�！彼�表示，公司將以此為契機，在改進服務方面下工夫，并將主動與行業協會、媒體溝通，作一些積極的探索。