近日，中國國際貨運(yùn)航空有限公司（簡(jiǎn)稱“國貨航”）杭州運(yùn)營基地接到首爾營業(yè)部貨運(yùn)營銷經(jīng)理的電話，希望國貨航杭州運(yùn)營基地協(xié)助開展首爾——杭州——成都的國際進(jìn)港航班聯(lián)程。
此前，杭州運(yùn)營基地尚未開展過此項(xiàng)業(yè)務(wù)，基地領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此十分重視，立刻做出了部署，要求相關(guān)部門全力予以配合。杭州運(yùn)營基地根據(jù)首爾客戶的需求，克服了節(jié)前運(yùn)輸高峰、艙位緊張的情況，確認(rèn)了高保障等級(jí)的續(xù)程艙位。杭州運(yùn)營基地同時(shí)與杭州海關(guān)就轉(zhuǎn)關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了溝通。由于CA140首爾——杭州航班的進(jìn)港業(yè)務(wù)文件正常是在15:30到16:00間才能到達(dá)基地，而杭州海關(guān)轉(zhuǎn)關(guān)業(yè)務(wù)在16:15前就停止辦理，如果按照正常流程，當(dāng)日根本無法辦理轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)，這將影響到后續(xù)的銜接計(jì)劃，最終將無法滿足客戶的需求。對(duì)此，杭州運(yùn)營基地以“專注客戶需求，滿足客戶需求”的行動(dòng)標(biāo)尺，克服困難，特別安排專人負(fù)責(zé)接取業(yè)務(wù)文件及辦理轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)。
9月19日CA140航班載著999—91073360 P3K324國際聯(lián)程貨物在杭州蕭山國際機(jī)場(chǎng)（簡(jiǎn)稱“蕭山機(jī)場(chǎng)”）落地，杭州運(yùn)營基地安排的專人早已在等候。在第一時(shí)間獲取到文件后，杭州運(yùn)營基地相關(guān)人員立刻前往杭州海關(guān)，當(dāng)日辦理完轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)。
9月20日，CA4520杭州——成都航班裝載著這票聯(lián)程貨物準(zhǔn)點(diǎn)起飛，按照首爾客戶需求安全、順利地抵達(dá)最終目的地。
該票貨物的順利運(yùn)輸標(biāo)志著杭州運(yùn)營基地國際航班進(jìn)港聯(lián)程業(yè)務(wù)的成功突破，為兄弟單位提供了有力的營銷支持，也更加豐富了基地貨站經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍。