聚焦派代電子商務(wù)年會解困傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型
2010-9-3 2:08:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
9月2日消息 根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布2010Q2期互聯(lián)網(wǎng)核心數(shù)據(jù)顯示,電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟份額的比重持續(xù)上升至27.6%,電商繼續(xù)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的核心熱點。2010年以來,海信、TCL、銀泰百貨、杭州大廈、富士康等傳統(tǒng)制造領(lǐng)域的企業(yè)加速進軍國內(nèi)的電子商務(wù)市場。記者從派代年會組委會了解到,百麗、長虹,云南白藥,中關(guān)村商城,國美等各傳統(tǒng)企業(yè)電商將會參加派代電子商務(wù)年會,共同探討傳統(tǒng)企業(yè)如何進軍電子商務(wù)領(lǐng)域。
產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)化趨勢
近年來,國內(nèi)各行業(yè)呈現(xiàn)著全面電子商務(wù)化的趨勢,從實物類商品的網(wǎng)絡(luò)銷售,虛擬類的商品也通過互聯(lián)網(wǎng)進行交易,趨勢愈加明顯。從電影、機票預(yù)定、旅游景點門票的票務(wù)預(yù)定類網(wǎng)站,到遠程教育、交友、水煤電等生活支付各類傳統(tǒng)企業(yè)紛紛涌入電子商務(wù),與已經(jīng)生存發(fā)展多年的純電子商務(wù)企業(yè)展開廝殺。但是,目前參加派代電子商務(wù)年會,并且做實戰(zhàn)干貨分享的的絕大部分是純電商總裁,那么5年之后又會有多少傳統(tǒng)企業(yè)電商能夠入圍派代電子商務(wù)年會。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型遭遇困境
傳統(tǒng)企業(yè)往往因眼紅電子商務(wù)直面消費者而減少的渠道費用,以及日益增長的億網(wǎng)民所織成的消費群體大網(wǎng)而加入紛紛進入。成立電子商務(wù)部門,通過已有B2C平臺或者自建網(wǎng)站,進行實物類商品的銷售,通過各大網(wǎng)站投放廣告,企圖通過砸錢,砸出第二個優(yōu)衣庫,卻很快地在風(fēng)雨中倒臺。曾有一家電腦分銷公司,老總很有遠見,在06年就下令成立電子商務(wù)部門,開設(shè)了公司直銷網(wǎng)站,妄圖占據(jù)半壁江山,但殘酷的現(xiàn)實是該網(wǎng)站直至今日還是只承擔(dān)了公司產(chǎn)品的展示功能。
在傳統(tǒng)渠道擁有著優(yōu)勢的企業(yè),為何在試圖拓展電子商務(wù)時受到諸多打擊,專業(yè)的傳統(tǒng)市場營銷團隊卻在電商市場中屢遭敗績,傳統(tǒng)企業(yè)該如何與電子商務(wù)這一趨勢一同前進,開始屬于自己的電商生意呢?
傳統(tǒng)企業(yè)不懂網(wǎng)購,忽視用戶體驗
電子商務(wù)渠道本身并沒有與傳統(tǒng)銷售渠道有著本質(zhì)的區(qū)別,而焦急眼紅的企業(yè)主們總是急躁的采取著高薪挖人成立電商部門,然后涌入淘寶商城、京東商城等B2C平臺,這不過是將減少的渠道費用轉(zhuǎn)移到了這些平臺的口袋里。其原因在于,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的雙刃劍使得傳統(tǒng)企業(yè)原先的產(chǎn)地品牌優(yōu)勢在電商時代涌入全國市場的激烈紅海時,完全地成為了一股可以被淹沒的波浪。
再之,反觀近年的推廣費用隨著投入成本的逐年增加,硬廣告的回報率也逐年降低,而傳統(tǒng)企業(yè)對網(wǎng)購群體的理解是不足的,因此盲目的涌入電子商務(wù),而未有部門的轉(zhuǎn)型和聯(lián)動,帶來的不良的消費體驗,因此,硬廣告的推廣卻適得其反。企業(yè)主們更應(yīng)關(guān)注于物流速度、客服引導(dǎo)、產(chǎn)品展示設(shè)計等細節(jié)的打磨,抓住顧客的心理,在產(chǎn)品質(zhì)量過硬的基礎(chǔ)上,分析企業(yè)能夠提供的差異化服務(wù),在敏感的網(wǎng)購群體中產(chǎn)生持續(xù)的口碑。
轉(zhuǎn)型電商需先做好聚焦
當(dāng)還關(guān)注于比拼價格戰(zhàn)的傳統(tǒng)企業(yè)主們進入電商市場時,猶如一個在馬戲團中表演的猴子,一舉一動都會引起觀眾的即時反應(yīng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在8月1日推出的24小時內(nèi)發(fā)貨服務(wù),是其巨資在全國六個城市建立的九個物流中心的成果。涌入的企業(yè)主們,應(yīng)冷靜的分析出各自產(chǎn)品分類在網(wǎng)購市場中的發(fā)展?fàn)顩r,根據(jù)企業(yè)自身的財務(wù)狀況進行戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃。
派代網(wǎng)邢孔育認為:做企業(yè)需要有自己明確的定位,然后專注于自己的用戶,根據(jù)核心用戶的需要提供產(chǎn)品。 國內(nèi)除了京東商城、當(dāng)當(dāng)、卓越能夠提供多元化的產(chǎn)品,其他大部分的電商則更多的需要聚焦。因為在企業(yè)資源有限的情況下只有聚焦才能提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品,讓用戶滿意。比如國內(nèi)最大的網(wǎng)上正品鞋店好樂買,比如國內(nèi)最領(lǐng)先的創(chuàng)意生活產(chǎn)品提供商趣玩網(wǎng),比如國內(nèi)最大家居產(chǎn)品提供商齊家網(wǎng)。這些企業(yè)通過聚焦產(chǎn)品,聚焦服務(wù),所以樹立了行業(yè)領(lǐng)先的地位。