聚焦派代電子商務年會解困傳統企業轉型
2010-9-3 2:08:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
9月2日消息 根據艾瑞咨詢發布2010Q2期互聯網核心數據顯示,電子商務在網絡經濟份額的比重持續上升至27.6%,電商繼續成為網絡經濟的核心熱點。2010年以來,海信、TCL、銀泰百貨、杭州大廈、富士康等傳統制造領域的企業加速進軍國內的電子商務市場。記者從派代年會組委會了解到,百麗、長虹,云南白藥,中關村商城,國美等各傳統企業電商將會參加派代電子商務年會,共同探討傳統企業如何進軍電子商務領域。
產業電子商務化趨勢
近年來,國內各行業呈現著全面電子商務化的趨勢,從實物類商品的網絡銷售,虛擬類的商品也通過互聯網進行交易,趨勢愈加明顯。從電影、機票預定、旅游景點門票的票務預定類網站,到遠程教育、交友、水煤電等生活支付各類傳統企業紛紛涌入電子商務,與已經生存發展多年的純電子商務企業展開廝殺。但是,目前參加派代電子商務年會,并且做實戰干貨分享的的絕大部分是純電商總裁,那么5年之后又會有多少傳統企業電商能夠入圍派代電子商務年會。
傳統企業轉型遭遇困境
傳統企業往往因眼紅電子商務直面消費者而減少的渠道費用,以及日益增長的億網民所織成的消費群體大網而加入紛紛進入。成立電子商務部門,通過已有B2C平臺或者自建網站,進行實物類商品的銷售,通過各大網站投放廣告,企圖通過砸錢,砸出第二個優衣庫,卻很快地在風雨中倒臺。曾有一家電腦分銷公司,老總很有遠見,在06年就下令成立電子商務部門,開設了公司直銷網站,妄圖占據半壁江山,但殘酷的現實是該網站直至今日還是只承擔了公司產品的展示功能。
在傳統渠道擁有著優勢的企業,為何在試圖拓展電子商務時受到諸多打擊,專業的傳統市場營銷團隊卻在電商市場中屢遭敗績,傳統企業該如何與電子商務這一趨勢一同前進,開始屬于自己的電商生意呢?
傳統企業不懂網購,忽視用戶體驗
電子商務渠道本身并沒有與傳統銷售渠道有著本質的區別,而焦急眼紅的企業主們總是急躁的采取著高薪挖人成立電商部門,然后涌入淘寶商城、京東商城等B2C平臺,這不過是將減少的渠道費用轉移到了這些平臺的口袋里。其原因在于,網絡經濟的雙刃劍使得傳統企業原先的產地品牌優勢在電商時代涌入全國市場的激烈紅海時,完全地成為了一股可以被淹沒的波浪。
再之,反觀近年的推廣費用隨著投入成本的逐年增加,硬廣告的回報率也逐年降低,而傳統企業對網購群體的理解是不足的,因此盲目的涌入電子商務,而未有部門的轉型和聯動,帶來的不良的消費體驗,因此,硬廣告的推廣卻適得其反。企業主們更應關注于物流速度、客服引導、產品展示設計等細節的打磨,抓住顧客的心理,在產品質量過硬的基礎上,分析企業能夠提供的差異化服務,在敏感的網購群體中產生持續的口碑。
轉型電商需先做好聚焦
當還關注于比拼價格戰的傳統企業主們進入電商市場時,猶如一個在馬戲團中表演的猴子,一舉一動都會引起觀眾的即時反應。當當網在8月1日推出的24小時內發貨服務,是其巨資在全國六個城市建立的九個物流中心的成果。涌入的企業主們,應冷靜的分析出各自產品分類在網購市場中的發展狀況,根據企業自身的財務狀況進行戰略和戰術規劃。
派代網邢孔育認為:做企業需要有自己明確的定位,然后專注于自己的用戶,根據核心用戶的需要提供產品。 國內除了京東商城、當當、卓越能夠提供多元化的產品,其他大部分的電商則更多的需要聚焦。因為在企業資源有限的情況下只有聚焦才能提供更好的服務和產品,讓用戶滿意。比如國內最大的網上正品鞋店好樂買,比如國內最領先的創意生活產品提供商趣玩網,比如國內最大家居產品提供商齊家網。這些企業通過聚焦產品,聚焦服務,所以樹立了行業領先的地位。