本報(bào)訊 （記者 陳洪亮）昨日，在福清開(kāi)服裝店的余女士致電本報(bào)福清新聞熱線0591-85223110稱，福建盛輝物流把她郵寄的貨物弄丟了，到現(xiàn)在也沒(méi)有一個(gè)處理方案。
據(jù)余女士介紹，8月18日，她在盛輝物流福清分公司辦理了托運(yùn)，將價(jià)值約6000元的貨物寄往廣州番禺沙溪。按規(guī)定21日可抵達(dá)目的地，但到現(xiàn)在對(duì)方也沒(méi)有收到貨物。在這10多天里，她不斷給該物流公司福清、福州以及廣州分公司打了50多個(gè)電話。對(duì)方一直以“正在處理”為由，遲遲未給明確答案。
昨日，記者致電盛輝物流福清分公司，一位主管貨物破損、丟失的涂先生表示，他還不知道此事。
而該公司福州客服部的羅先生則表示，目前他們已經(jīng)在處理了，15天之內(nèi)如果還沒(méi)找到余女士托運(yùn)的貨物，余女士可以索賠。根據(jù)托、承運(yùn)雙方的約定，如果沒(méi)有保價(jià)，公司會(huì)以最高額300元賠償條款進(jìn)行賠償。