方圓造船:讓客戶成為億萬富翁
2010-9-9 13:59:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
機器轟鳴,起重機正吊裝龍骨;火花四濺,電焊工在焊接舾裝。雖是酷暑季節,但當你佇立在靈江大橋之上,看到臨江而建的方圓船廠塔架林立、靈江兩岸停靠著各種型號的在建船舶一艘緊挨一艘時,蔚為壯觀的氣勢、熱火朝天的造船場面會令你的精神為之振奮。
很多人都在詫異,船舶制造市場在遭遇到金融危機的沖擊后,不少船廠正面臨著生存的考驗,而在這里為什么能見到如此紅火的企業?是的,方圓船廠近幾年來火箭般的發展速度,著實讓很多同行刮目相看。2009年產值增幅高達80%。今年4月份,浙江方圓造船公司及下屬香港浚輝發展公司代表與印尼斯里威查亞航空公司代表分別簽訂了40艘海洋采礦用船訂購意向書、填海工程合作項目意向書,簽約總金額近50億元,創下了方圓造船公司接單新紀錄,也創下了金融危機后臺州造船企業接單的新紀錄。
近日,記者通過采訪“方圓造船”的掌舵人——金文林董事長,來挖掘方圓造船發展背后的故事。
故事一:善謀者遠慮
那是2003年,中國加入世貿組織一年多以后,全球性經濟貿易一體化的趨勢越來越明顯,世界海運市場空前繁榮,造船行業也進入了前所未有的高速發展期。許多早年與金文林一起創業并放棄造船的伙伴,又紛紛重操舊業。
“當時造船業是沒有門檻的游戲,不論資本是否雄厚,不論有沒有技術,只要造出來的是船,都有市場,都能大把大把賺錢;而最賺錢的船型就是散貨船,這種船造船技術要求不高,內部結構簡單,造船周期短,被很多造船主形象地稱為‘短平快’項目!苯鹞牧终f,面對大好的賺錢項目,他把主要的精力放在了開發挖泥船、吸砂船等工程船上,在技術引進與新品研發上大做文章,因此許多人說他是個傻子,只有傻子才會那樣干。
金文林之所以這樣做,自然有他的原因。他很清楚,挖泥船、吸砂船當時在國內還剛起步,市場客戶還有待進一步開拓,尤其是技術、質量要求高,投資成本大,建造周期長,資金回收慢,不如建造散貨船來得實惠。但他更清楚,技術含量低、沒有特色的同質產品,無法形成企業的核心競爭力,遲早是要被市場淘汰的。
金文林的決策是正確的,他的挖泥船、吸砂船一進入市場,很快接到了大量訂單,方圓造船也因此成為了浙江省重點扶持的20家企業之一,挖泥船、吸砂船等工程船市場占有率一度達到70%,擁有了市場絕對的主導權。2008年金融危機爆發后,許多靠建造散貨船支撐的企業,一單難求,有些企業陷于困境,有的被迫停產。而方圓造船卻逆勢飛揚,創造了增幅高達80%的同行業績的奇跡。
故事二:你得讓客戶先賺錢
面對驕人的業績,金文林很清醒!耙恍┢髽I站在自己的位置上去思考問題,在接業務的時候,首先考慮的也是自己是否有錢可賺,而沒有站在客戶的角度!苯鹞牧直硎荆@樣的企業很難做大做強。
在方圓造船廠的宣傳欄中,寫著:讓50個客戶成為億萬富翁。這種理念的提出,是因為金文林強烈地意識到,做市場就是做客戶,做客戶就是要讓客戶賺錢。他的觀點十分鮮明,那就是:超越客戶的期望。
江蘇太倉客戶的3000馬力拖輪2號,技術圖紙設計上沒有對該拖輪外觀上有特殊要求,按照常規完全可以交船。但金文林為了客戶著想,不惜多花100多萬元對拖輪進行整體形象包裝,這讓客戶始料不及,非常感動。該客戶的監造代表田松友贊道:“我們兩家公司已是合作的好鄰里、利益雙贏的好兄弟。”
海裝2號滾裝船的客戶在廣東,該船建成后直接投入瓊州海峽運營。如何使該船成為瓊州海峽最具代表性的客滾船,成為亮麗的風景線,金文林又從人性化的角度,對該船進行形象設計。他說,要發自內心地為客戶著想。哪怕再多花幾百萬元,也要把這艘船打造成精品,讓客戶從這艘船上去體現競爭力,去提升形象。
故事三:一個船長的目標
“在人生的坐標系上,該怎樣選擇自己的定位,是一個非常復雜的問題!苯鹞牧直硎荆 作為方圓人,他的責任,不僅是適應環境以求得生存與發展,更在于不斷改造環境,并促其適應公司未來的遠大目標。他不在乎自己有多少利益,而是讓大家都有一個共同的事業,并使方圓成為公眾型企業。如果一個船長的目標是僅僅為了保住他的船,那么這艘船是永遠出不了港的。
2010年6月14日,在牛頭山度假村的一個會議室中,金文林不時揚著手,反復地強調著一個話題,他要把自己的股份從目前的90%稀釋到30%以下,要公司的員工實現從打工者到合作者的根本性轉變,企業管理要徹底與市場接軌。
“我這輩子已經不缺錢,即使積累了更多的財富,對個人來說已經沒有什么意義!苯鹞牧终f,大家從四面八方、全國各地來到方圓,就是對方圓的信任。他現在考慮的是怎樣使大家在方圓這個平臺上有作為、有成就、有事業感。他強調“合作共贏”,就是希望大家不要把自己僅僅看成是打工者,而要把方圓作為自己未來發展的事業。
會議從早上8點30分開始,一直開到晚上10點30分,整整兩天兩夜。這次被方圓人稱為“合作共贏”的會議,讓方圓上下達成了統一思想,統一的認識,統一的價值觀,也讓人看到了一個企業強大的凝聚力,一個活力無限的希望。