7日，世界五大航運(yùn)公司之一的新加坡�；始瘓F(tuán)在重慶設(shè)立的全球服務(wù)中心正式開業(yè)。為何這一世界級(jí)的公司會(huì)落戶重慶？原因除了重慶交通位置獨(dú)到之外，重慶方面的服務(wù)細(xì)節(jié)也讓對(duì)方“心動(dòng)”。大到形勢分析，小到裝修時(shí)一根柱子，重慶方面工作人員的敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)，都讓外方感到十分滿意。  
　　專業(yè)服務(wù)打動(dòng)對(duì)方 
　　早在2004年，海皇集團(tuán)就曾經(jīng)跟隨新加坡物流團(tuán)隊(duì)到西部考察，由于當(dāng)時(shí)主要精力放在上海的服務(wù)中心，眼光很少集中在西部。隨著沿海城市人力成本的提高，再加上金融危機(jī)對(duì)航運(yùn)業(yè)的沖擊，2008年底開始海皇集團(tuán)就開始前往西部各個(gè)城市選點(diǎn)，準(zhǔn)備把設(shè)立在上海的APL全球服務(wù)中心搬進(jìn)內(nèi)陸。 
　　�；始瘓F(tuán)新聞發(fā)言人透露，他們和重慶的正式接觸始于2009年上半年。海皇集團(tuán)是一家位于新加坡的全球性集裝箱船運(yùn)和物流集團(tuán)，旗下集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)美國總統(tǒng)輪船公司(APL)是亞洲第二大海運(yùn)承運(yùn)商，每年貨運(yùn)量超過200萬個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱。 
　　市外經(jīng)委主要負(fù)責(zé)�；薯�(xiàng)目跟進(jìn)的劉嵐透露，重慶讓�；蕜�(dòng)心的條件除了獨(dú)到的交通位置外，還有一個(gè)重要的因素就是政府項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性。新加坡的企業(yè)管理者雖然能聽懂部分漢語，但涉及專業(yè)知識(shí)時(shí)都使用英語，而航運(yùn)行業(yè)里面有很多專門的術(shù)語，這需要服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)英語和經(jīng)濟(jì)方面都比較精通。 
　　多次熬夜感動(dòng)對(duì)方 
　　“不是辛苦，是太辛苦�！眲�嵐說，在�；蔬@個(gè)項(xiàng)目引進(jìn)的時(shí)候，大的方面如落戶重慶的各種要素成本分析，文本不知道改了多少次，商務(wù)洽談次數(shù)更多。讓對(duì)方感動(dòng)的是一次次熬夜、一次次對(duì)細(xì)節(jié)的處理。尤其是項(xiàng)目定位分析，嚴(yán)格來說是投資方的事情，但重慶市政府服務(wù)團(tuán)隊(duì)由于更清楚重慶的情況，陪著企業(yè)分析人員加班熬夜�！白顟K的一次晚上加班到凌晨兩三點(diǎn)，第二天早晨8點(diǎn)又在一起碰頭，看到我們布滿血絲的眼睛，對(duì)方的籌備組負(fù)責(zé)人非常感動(dòng)�！眲⒄f。 
　　在�；手貞c項(xiàng)目裝修時(shí)，按理說這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)定了，項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作已完成了�？墒�，就一根柱子是否拆掉，�；逝c施工方產(chǎn)生了爭論，最后也是服務(wù)團(tuán)隊(duì)多方協(xié)調(diào)解決。 
　　辦事效率折服對(duì)方 
　　�；史矫孢�在這次投資中發(fā)現(xiàn)了重慶人的效率與執(zhí)行力。當(dāng)時(shí)�；是枚�落戶重慶，涉及到五六個(gè)部門文件的會(huì)簽，按照正常程序，各個(gè)部門需要依次熟悉該項(xiàng)目，并依次會(huì)簽，這樣時(shí)間會(huì)拉得很長。這下可急壞了該項(xiàng)目籌備組負(fù)責(zé)人，于是他心急火燎地給市外經(jīng)貿(mào)委主任李建春打了個(gè)電話，此時(shí)李建春正在上海機(jī)場登機(jī)，聽聞此事后，在重慶機(jī)場一降落便立即驅(qū)車趕往現(xiàn)場出面協(xié)調(diào)，加快會(huì)簽速度。 
　　將提升重慶服務(wù)外包能力 
　　市外經(jīng)貿(mào)委主任李建春表示，這是一個(gè)典型的服務(wù)外包項(xiàng)目，�；始瘓F(tuán)全球服務(wù)中心落戶重慶，將大大提升重慶外貿(mào)板塊的服務(wù)外包能力。據(jù)悉，該服務(wù)中心初期的雇員人數(shù)超過600人，初期辦公面積為7000平方米。這些人員大部分都在重慶招聘，可以解決重慶的就業(yè)問題，也能提高重慶的物流服務(wù)水平。