東航云南公司貨運部精細工作 贏得客戶贊譽
2011-10-13 19:52:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
10月10日,東方航空云南有限公司(China Eastern Yunnan Airlines.,簡稱“東航云南公司”)貨運部收到了一封來自昆明翔運航空貨運有限公司的感謝信,信中對貨運部進港業務部員工精細、用心、熱情的服務表示了誠摯的感謝。
國慶前夕,昆明翔運航空貨運有限公司提貨人員到東航貨運進港業務部提取兩票貨物。這兩票貨物系快件,內含眾多貨主的節日禮品,但承載該貨的航班MU5816落地后經進港分檢員分檢貨物后發現此兩票貨物為有貨無單,進港業務部外場查詢室人員迅速與上海機場取得聯系,發現貨單還在上海,通過積極協調,這兩票貨單由當天的MU755航班補發到昆明。進港部營業室人員及時通知翔運提貨人員并為其辦理提貨手續,進港發貨口人員快速地將該兩票貨物發放給貨主,使翔運公司能夠準時將貨物送到貨主手里,使貨主避免了經濟和聲譽的損失。為此,翔運貨運公司特送來一封感謝信表達謝意。
小小的一份感謝信,帶給的不僅僅是對東航云南公司貨運部目前工作的肯定,更是激勵貨運部一如既往踏著堅實的腳步邁向更美好的未來的號角。