江蘇局制定快遞服務(wù)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作考核驗(yàn)收實(shí)施方案
2011-10-14 0:33:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
根據(jù)《江蘇省放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)測(cè)評(píng)體系(試行)》測(cè)評(píng)方法、實(shí)施細(xì)則和責(zé)任分解的要求,江蘇省郵政管理局日前制定了《江蘇省快遞服務(wù)行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作考核驗(yàn)收實(shí)施方案》。
《方案》明確,驗(yàn)收設(shè)立省、市兩級(jí)考核機(jī)構(gòu),分別由江蘇省郵政管理局及各辦事處和省政府創(chuàng)建辦及各省轄市創(chuàng)建辦構(gòu)成,采取自下而上逐級(jí)檢查考核的方式,通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、查看資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、召開(kāi)座談會(huì)、民意調(diào)查等方式,對(duì)快遞企業(yè)的綜合情況、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)滿意度、整改情況進(jìn)行綜合評(píng)估,分項(xiàng)量化評(píng)分,加權(quán)匯總。考核機(jī)構(gòu)將如實(shí)填寫(xiě)檢查情況考核驗(yàn)收表,根據(jù)總體評(píng)價(jià)和現(xiàn)場(chǎng)檢查情況,認(rèn)真進(jìn)行推薦,提交省快遞服務(wù)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核評(píng)定。
考核結(jié)束后,將對(duì)考核驗(yàn)收結(jié)果為先進(jìn)、示范的企業(yè)給予表彰,由省快遞服務(wù)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組在媒體上予以公示。