9月17日，東航國際貨運業務員小査，正通過互聯網查詢9月14日在中國東方航空股份有限公司（ChinaEasternAirlinesCorporationLimited，簡稱“東航”）安徽分公司交運的一票合肥至日本大阪貨物的運輸情況�！艾F在通過東航的貨運查詢系統查詢貨物信息太方便了，不像以往電話查詢費時費力而且效率不高，現在只需在東航網頁輸入運單號，點擊一下“查詢”，貨物運輸的航班號、航班起飛時間、貨物進港時間以及貨物的交付時間等實時動態信息都立刻呈現在眼前�！睋�業務員小査介紹，“這個系統最近又推出了新功能，當你不方便上網時，只需發個手機短信也能及時查到貨物信息，對于經常在外跑業務的貨主來說更為方便了�！�

  據悉，東航推出的貨物全球全程跟蹤計劃（GlobalMonitoringProgram）GMP項目，是為滿足客戶需求、同時也為滿足東航服務質量監控的要求而推行的質量保證體系。GMP是基于對貨物自訂艙（BKD）起，通過收運（RCS）、配載（MAN）、離港（DEP）、到達（RCF）、理貨（NFD）、交付（DLV）等一系列關鍵控制點的有效監控，使承運單位的操作人員以及發貨人、收貨人能夠實時、動態地了解貨物運輸的狀態，既方便貨運管理人員對運輸質量進行評估和測量，又對發生的非正常運輸情況進行及時處理。

  “現有系統已能夠支持客戶對貨物八個狀態（訂艙、入庫、航班起飛、到達入庫、理貨、中轉、運單交付、貨物提�。┑母�蹤定制服務。服務定制后，當貨物流轉到達其中的任何一個節點，東航將通過郵件、短信形式第一時間通知客戶�！睋�東航安徽分公司貨運負責人介紹，“今后，東航將逐步推出貨運服務不正常信息的定制舉措，主要包括航班延誤通知、貨物拉貨通知、貨物破損通知等各類不正常信息，力爭做到讓客戶第一時間了解自己貨物的最新運輸狀態�！�

  貨運便捷服務小貼示：

  1、當客戶需要對貨物的狀態進行查詢時，只需登錄東航貨運查詢頁面輸入貨物的11位運單號碼，或者發送11位貨運單號碼至“95530”，馬上就可以知道該票貨物狀態的信息。查詢作業簡便迅速，信息及時準確；

  2、通過貨物信息可以確認貨物在各關鍵控制點上運輸情況是否正常，如發現貨物運輸偏離關鍵控制點，可以馬上查明原因并及時改正，從而提高貨物運輸的準確性和及時性；

  3、通過貨物跟蹤系統所得到的有關貨物運送狀態的信息，尤其是國際進出口貨物的運輸狀態信息，有利于客戶做好報關、清關、接貨以及后續工作的準備；

  4、目前貨主對于運輸貨物的查詢方式有兩種：短信方式—直接發送11位運單號，如發送“78181204900”至95530，即可得到該運單最新的狀態信息；網頁方式—輸入網址http://cargo2.ce-air.com/mu/，在網頁“運單號”內錄入11位運單號碼，如錄入“78181204900”后點擊“查詢”，即可得到該運單最新的狀態信息。