溫州試行快遞實(shí)名制
2011-10-20 18:09:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
“你好,請出示你的身份證”,9月份開始,不少市民遇到了一些快遞公司取件員的新要求,這是溫州快遞試行實(shí)名制出現(xiàn)的新變化。但讓取件員們?yōu)殡y的是,積極回應(yīng)新要求的市民并不多,溫州快遞實(shí)名制的試行并不輕松。
溫州快遞試行實(shí)名制,源自8月14日杭州圓通快遞物件爆炸事件。事件發(fā)生后,各相關(guān)部門和快遞企業(yè)加大了寄遞渠道安全管理,國內(nèi)各地紛紛推行快遞實(shí)名制,溫州也于9月份開始試行。
所謂快遞實(shí)名制,即客戶寄快件需要出示身份證,快遞公司業(yè)務(wù)員不僅要開包檢查、核實(shí)寄遞物品,還要將這些信息登記輸入電腦,而收件人也必須出示身份證接收快遞。實(shí)際上,按照《快遞市場管理辦法》規(guī)定,對用戶交寄的信件以外的快件,快遞企業(yè)當(dāng)場驗(yàn)視內(nèi)件,當(dāng)面封裝,用戶拒絕驗(yàn)視的,不予收寄。1年前開始,紹興地區(qū)25家快遞企業(yè)已實(shí)行了實(shí)名制,但至今,因?yàn)槁闊┖托室蛩,這個規(guī)定在絕大多數(shù)地區(qū)并沒被真正執(zhí)行。浙江省郵政管理局溫州市辦事處主任王靖宇說,實(shí)名制將可促進(jìn)這些規(guī)定的執(zhí)行。
據(jù)了解,溫州順豐和溫州圓通已正式試行實(shí)名制,其他快遞公司則對來自火車站、賓館、KTV等情形相對復(fù)雜的“高?蛻簟痹囆袑(shí)名制。溫州圓通還準(zhǔn)備了200枚驗(yàn)視章,快遞員需要對每位散戶進(jìn)行開箱驗(yàn)視,驗(yàn)視后蓋章。
但實(shí)名制的試行甚是困難。溫州順豐負(fù)責(zé)人趙先生說,通常情況下,寄件人的反應(yīng)是“憑什么讓我出示身份證?”、“憑什么檢查我的物件,侵犯我的隱私”,對新要求并不配合甚至拒絕。王靖宇說,即便寄件人很配合地出示身份證,但還有個更棘手的問題:快遞企業(yè)并不具備辨別證件真?zhèn)蔚哪芰驮O(shè)備。雖然已試行實(shí)名制了,但在試行過程中,有些取件員悄然妥協(xié)。
王靖宇表示,快遞實(shí)名制既能提高寄遞渠道安全保障,又能規(guī)范快遞行業(yè)秩序,從長遠(yuǎn)來看也能保護(hù)寄遞物件的安全,保護(hù)寄件人權(quán)益,好處是明顯的。如要解決溫州快遞實(shí)名制試行困難,需要快遞企業(yè)形成行業(yè)共識并堅(jiān)持下去,同時也需要溫州市民逐漸理解。