近日，安徽省運管局啟動首次高速公路服務(wù)區(qū)滿意度調(diào)查活動。本次調(diào)查委托第三方咨詢公司負責(zé)進行，在每對服務(wù)區(qū)隨機調(diào)查15位顧客，預(yù)計發(fā)放問卷共800多份。調(diào)查結(jié)果將作為高速公路服務(wù)區(qū)星級評定的重要參考。 
　　自2006年我省高速公路服務(wù)區(qū)管理暫行辦法實施以來，通過推行服務(wù)規(guī)范，開展員工培訓(xùn)，加強日常監(jiān)管，打造服務(wù)品牌等一系列舉措，我省服務(wù)區(qū)服務(wù)品質(zhì)有較大提升，整體形象顯著改善。 
　　本次服務(wù)區(qū)顧客滿意度調(diào)查，有助于全面了解社會公眾對服務(wù)區(qū)的滿意程度，有助于增強高速公路服務(wù)區(qū)管理工作的針對性，為進一步提高服務(wù)區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量提供重要參考。