□ 本報評論員
    本報今日刊登的 《城市之星的精細化管理》一文，值得一讀。在目前物流行業(yè)正為低成本苦苦尋覓之際，廣州城市之星運輸有限公司通過精細化管理降本增效的做法，很值得借鑒。
    精細化管理是一種管理理念，一種管理文化，其以 “精、準、細、嚴”為基本原則，通過提升改造員工素質(zhì)，加強企業(yè)內(nèi)部控制，強化鏈接協(xié)作管理，從而提升企業(yè)整體效益。因此，強調(diào)搞好精細化管理，對物流行業(yè)來說，有著十分重要的意義。
    目前，我國正處在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的關(guān)鍵時期。而作為服務業(yè)的現(xiàn)代物流業(yè)，其經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，便是其中的重要一環(huán)。因為這既是物流業(yè)自身平穩(wěn)較快發(fā)展和產(chǎn)業(yè)調(diào)整升級的需要，更是服務和支撐其他產(chǎn)業(yè)的調(diào)整與發(fā)展的需要。從我國物流行業(yè)的現(xiàn)狀看， “小散亂差”等現(xiàn)象仍比比皆是。尤其是部分中小物流企業(yè)，其家底本身就薄——規(guī)模小、資金少，如果再忽視了精細化管理，采用落后、粗放的管理方式和手段，自然就推高了企業(yè)運營成本。而要改變這種狀況，就必須從企業(yè)管理方面入手，實施精細化管理。
    實施精細化管理，有利于打破企業(yè)在組織架構(gòu)等方面的弊端，建立專業(yè)化的崗位職責體系；有利于建立目標管理制度，給員工明確的工作定位，為績效管理創(chuàng)造條件；有利于將考評量化計入員工薪酬體系，形成激勵機制。城市之星在這方面的實踐，已經(jīng)取得了顯著的效果。
    精細化管理，也是一種管理理念的提升。因此，轉(zhuǎn)變觀念是推進精細化管理的核心所在。不僅企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變觀念，企業(yè)員工的觀念也需要得到轉(zhuǎn)變；而創(chuàng)新則是精細化管理的必然途徑。如果沒有管理手段上的創(chuàng)新，管理的精細化恐怕也很難實現(xiàn)。此外，企業(yè)要提高效益，還必須要從細節(jié)抓起，小到司機的駕駛習慣，大到企業(yè)的管理制度，必須有切實的原則可循。
    只有這樣，才能不斷提高物流企業(yè)的管理水平，才能在根本上實現(xiàn)增長方式的轉(zhuǎn)變，從而推動現(xiàn)代物流的快速發(fā)展。