淘寶雙十一活動(dòng)謝幕 安得物流獲客戶(hù)高度評(píng)價(jià)
2011-11-18 7:01:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
淘寶商城官方數(shù)據(jù)顯示,淘寶商城2011年11月11日(光棍節(jié))當(dāng)天支付寶交易額突破33.6億,為去年同日交易量近4倍;而淘寶網(wǎng)、淘寶商城支付寶交易總額突破52億。在商品銷(xiāo)售額、銷(xiāo)量破千萬(wàn)元的賣(mài)家數(shù)量、客單價(jià)等方面刷新了電商促銷(xiāo)記錄。
淘寶商城“雙十一”五折促銷(xiāo)活動(dòng)上演的“速度與激情”讓消費(fèi)者徹底瘋狂了一把。瘋狂過(guò)后,保障物流發(fā)貨的及時(shí)跟上成為令客戶(hù)是否滿(mǎn)意的關(guān)鍵。據(jù)雙十一數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)所知,今年活動(dòng)期間成倍增長(zhǎng)的訂單確實(shí)給物流發(fā)貨帶來(lái)不少麻煩,部分訂單也出現(xiàn)過(guò)發(fā)貨不及時(shí)的問(wèn)題,特別以中小型電子商務(wù)賣(mài)家自建物流發(fā)貨尤為嚴(yán)重,但令人欣喜的是,今年的物流發(fā)貨環(huán)節(jié)較之往年有很大的提高,也基本能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求,其中第三方物流的模式逐漸被客戶(hù)接受與認(rèn)可,而安得物流更是獲得客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)與贊同。
安得物流作為淘寶網(wǎng)購(gòu)物流合作伙伴,設(shè)立在上海青浦、廣州、北京的三大網(wǎng)貨倉(cāng)儲(chǔ)中心在此次雙十一活動(dòng)中為淘寶商城21個(gè)大中型賣(mài)家及外部7個(gè)大客戶(hù)提供了倉(cāng)儲(chǔ)分揀、分發(fā)快遞等物流服務(wù),活動(dòng)期間處理網(wǎng)購(gòu)訂單共約10萬(wàn)單,及時(shí)、準(zhǔn)確地為客戶(hù)完成物流發(fā)貨要求。據(jù)安得雙十一數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):安得網(wǎng)貨配送中心發(fā)貨準(zhǔn)確率達(dá)到99.99%、庫(kù)存準(zhǔn)確率高達(dá)100%,做到零貨損、零貨差,獲得了客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)。
安得物流作為一家不斷追求創(chuàng)新的第三方物流企業(yè),立足于客戶(hù)價(jià)值最大化的服務(wù)理念,通過(guò)對(duì)先進(jìn)物流技術(shù)、理念的研究,并持續(xù)投入應(yīng)用,在為客戶(hù)的服務(wù)過(guò)程中不斷提升服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足并超越客戶(hù)期望。在目前電子商務(wù)快速發(fā)展的情勢(shì)下,安得物流深知B2C物流已成為B2C銷(xiāo)售的重要組成部分,決定了既要為商家客戶(hù)提供物流服務(wù)也要滿(mǎn)足最終消費(fèi)者的需求,特別是由于最終消費(fèi)者是物流服務(wù)的直接感受者,許多時(shí)候他們會(huì)將第三方物流服務(wù)視同為商家客戶(hù)的服務(wù),最終消費(fèi)者是否滿(mǎn)意,就直接決定了此訂單能否順利確認(rèn)完成的關(guān)鍵。
為滿(mǎn)足B2C網(wǎng)購(gòu)日益提升的物流需求,近年來(lái)安得物流投入大量資源對(duì)公司的B2C物流服務(wù)方面進(jìn)行整體建設(shè)與全面升級(jí),在供應(yīng)鏈和倉(cāng)儲(chǔ)體系建設(shè)方面取得了突破性的發(fā)展和完善,網(wǎng)貨配送中心將輻射全國(guó)各個(gè)區(qū)域,B2C宅配能力要實(shí)現(xiàn)全境覆蓋長(zhǎng)三角、珠三角、京津唐地區(qū)、及其他省份的二線以上城市。安得成熟的B2C物流操作模式已成為業(yè)內(nèi)典范,被普遍認(rèn)可及推廣,逐漸成為B2C物流的首選服務(wù)商。
隨著淘寶雙十一活動(dòng)的圓滿(mǎn)謝幕,讓人對(duì)B2C的未來(lái)充滿(mǎn)了希望,隨著B(niǎo)2C物流瓶頸不斷地被突破,真正做到物暢其流,掌控自如,將為推動(dòng)B2C網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的發(fā)展注入新的動(dòng)力。