經過40多天的試營運，武漢東湖游船于11月18日起正式運營，在原楚河漢街循環游的基礎上，推出東沙楚漢精品游、楚河漢街夜游和東湖環湖游三條線路，一張船票游東湖、沙湖、水果湖和楚河漢街，真正實現船游“三湖一河”。 
據悉，東湖游船自2011年10月1日試營業以來，已接待游客3萬余人次。正式運營后，將推出東沙楚漢精品游、沙湖楚河夜游、大東湖環湖游等三條營運線路。其中，東沙楚漢精品游只在白天進行運行，航程為70分鐘，航線從漢街中心碼頭出發經沙湖、楚河漢街、水果湖，穿越雙湖橋，駛入東湖游經武漢大學凌波門、東湖賓館、老鼠尾等東湖著名景點后環線返程，票價為80元。
沙湖楚河夜游線從漢街中心碼頭出發，環游楚河漢街，欣賞極品璀璨夜景，體驗現實版“清明上河圖”，票價為100元。大東湖環湖游從東湖聽濤景區內的落霞水榭碼頭出發，環東湖一周。平時主要針對包船服務，節假日加開散客服務，票價80元，飽覽東湖沿線磨山、聽濤景區及武漢大學風景，體驗大東湖之美。
另外，在游船服務方面，還有“東湖女孩”及優秀導游與游客面對面講解和互動，同時免費提供礦泉水與風味小吃。在東湖梅花節、櫻花節、荷花節期間，還將推出“逛街，游河，賞花”的特色旅游專線。