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  盡管光棍節(jié)過后已經(jīng)近十天的時間，但由于淘寶雙十一5折促銷，致使節(jié)后快遞業(yè)務(wù)量猛增�！肮夤鞴�(jié)后的第四五天開始，直到現(xiàn)在，快遞包裹跟小山似的�！笨爝f員們感嘆，這光棍節(jié)的壓力真的有山一樣大。據(jù)了解，目前，山東省德州市大部分快遞公司單日派送量突破了萬件，業(yè)務(wù)量普遍增長40%左右。

  ◎快遞員：忙得顧不上吃飯

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  11月17日早晨7點鐘，圓通速遞的快遞員小陳已經(jīng)將今天要派送貨物的清單拿到手里，而自己的摩托車上大大小小的包裹已經(jīng)捆綁好，準(zhǔn)備開始一天的工作�！斑@樣加班加點地送件真有點受不了，這幾天中午我們都顧不上吃飯，盡量把當(dāng)天的件派送完畢�！毙￡愡@樣告訴記者。

  光棍節(jié)之后的幾天里，小陳一直處于和時間賽跑的狀態(tài)。光棍節(jié)網(wǎng)店大促銷，讓他每天的送件量增長了30%—40%，現(xiàn)在他一天至少要送出100個快件。從早晨一睜眼就開始送件，至少要到晚上七八點鐘才能收工。“我們現(xiàn)在都是當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，如果積壓到第二天，快件會更多�！毙￡愓f。

  小陳告訴記者，他們公司的快遞員是分區(qū)域的，而在東方紅路包括東風(fēng)路這一區(qū)域他們只有三個人，“原來中午我們12點下班能夠吃午飯，現(xiàn)在為了能夠盡快將快件送出，我們只在送件的路途中買點飯，草草吃了了事，根本沒有休息時間�！毙￡愓f。

  雖然這幾天因為派件數(shù)量的激增，他們的收入也有一定的增長，但小陳坦言，這幾天實在是太累了，有點吃不消。

  ◎快遞公司：快件數(shù)量激增40%

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  德州圓通速遞的韓經(jīng)理說，從11月12日開始，快遞數(shù)量的增長已經(jīng)顯現(xiàn)出來，而11月17日這一天是一個小高峰，這一天的快件數(shù)量到了2200多件，“光棍節(jié)之前，每天大約是1200件左右，這幾天一下子就增長了40%。”韓經(jīng)理說。而德州其他幾家快遞公司的快件數(shù)量也增長了30%左右。

  韓經(jīng)理告訴記者，德城區(qū)他們一共分為5個區(qū)域，每個區(qū)域有3個派件員，這幾天，他們每人每天都要派送120件左右。雖然快遞公司早就嚴(yán)陣以待，但是面對如此大的派送量，快遞公司還是感到了壓力�！盀榱藨�(yīng)對派件的壓力，我們?nèi)珕T加班，形成派送流水線，節(jié)省時間，盡量滿足客戶的需求�！表n經(jīng)理說。

  記者了解到，快遞公司預(yù)計此次“快遞大考驗”應(yīng)該在15日結(jié)束，但沒想到，這個考驗結(jié)束時間一直在推遲，預(yù)計要到月底了。

  ◎消費者：快遞送貨不“快”

  “我們這幾天接到的消費者投訴電話也不少，他們認為快遞送貨的速度太慢�！表n經(jīng)理笑著對記者說。目前，大部分快遞人員都是騎著摩托車或者電動三輪車這樣的小型交通工具進行送貨，韓經(jīng)理表示，之所以沒有讓快遞員開車，是因為經(jīng)常會遇到堵車的情況，那樣就會延誤更多的時間。

  對于消費者的投訴，韓經(jīng)理解釋說，雖然很多商品交易在網(wǎng)上顯示完成，但因為訂單量太大，商家發(fā)貨時間不一樣，導(dǎo)致商品到達的時間比消費者預(yù)期的要晚一些；其次，由于這幾天確實快件量太大，再加上天氣的原因，盡管快遞員加班加點，有些消費者的快件沒有第一時間送到，“希望消費者能夠諒解，耐心等待，快遞人員一定會盡快將快件送到每個消費者手中�！表n經(jīng)理說。

  根據(jù)經(jīng)驗，韓經(jīng)理預(yù)測，這幾天應(yīng)該是商品到達的高峰，快件的數(shù)量應(yīng)該還會增加。