“以前，網(wǎng)上購物，三四天就到貨，現(xiàn)在，快遞怎么了？”上周，家住烏魯木齊市光明路的市民任云從網(wǎng)上訂購了一件衣服，可5天過去了，還不見快遞送貨上門。

  往年這會(huì)兒，從廣州、北京等地快遞一件貨品到烏魯木齊市，用時(shí)不過三四天，可現(xiàn)在用時(shí)七八天也算正常，有時(shí)甚至要走十來天。

  “快遞也想快，著實(shí)快不了。”連日來，新疆申通快遞貨運(yùn)有限公司經(jīng)理柴陽明面對(duì)客戶的質(zhì)詢，只能帶著歉意地解釋：“入冬后，快遞貨量實(shí)在太大，我們不停地購置車輛，招聘快遞人員，可依然不能滿足市場需求�！�

  據(jù)了解，進(jìn)入11月，“申通快遞”每天進(jìn)港快件40噸以上，派件量3萬多份，同比增長了150%以上。烏魯木齊宅急送快運(yùn)有限公司、海航天天快遞服務(wù)有限公司也表示，今年快遞量高于往年同期�！罢�急送”經(jīng)理衛(wèi)華說，公司現(xiàn)在每天接貨量達(dá)5噸左右，而去年同期只有3噸左右。

  柴陽明分析了快遞業(yè)務(wù)量激增的原因。他說，網(wǎng)購在全國消費(fèi)市場越來越火，現(xiàn)在天氣趨冷，很多消費(fèi)者會(huì)“宅”在屋中上網(wǎng)，很多網(wǎng)絡(luò)賣家就利用這種“宅”市場時(shí)常推出促銷活動(dòng)。以11月11日光棍節(jié)淘寶網(wǎng)開設(shè)的促銷活動(dòng)為例，“申通快遞”僅當(dāng)日業(yè)務(wù)量就增加一倍。

  業(yè)務(wù)量暴增，使得快遞公司應(yīng)接不暇。去年這會(huì)兒，“申通快遞”的快遞員每人每天派件量為50-70件，可眼下，可以達(dá)到150件左右。很多快遞員每天10點(diǎn)上班后，至少工作到晚上21點(diǎn)，忙到次日凌晨零點(diǎn)以后也是家常便飯。為擠出時(shí)間送件，快遞員吃午飯的時(shí)間常常被壓縮到了五六分鐘。由于人手不夠，就是身為快遞公司總經(jīng)理的柴陽明，也要時(shí)�！白兩怼睘榭爝f員去派送快件。

  為此，“申通快遞”已經(jīng)提高了快遞員的月工資，從去年冬天的3000多元漲到現(xiàn)在的4000多元。在原有快遞員、快件操作員260人的基礎(chǔ)上，該公司不斷地招聘新人，現(xiàn)又增加了100多位快遞員和快件操作員，而且還在不間斷地打出招聘信息。

  柴陽明認(rèn)為，援疆工作的開展帶動(dòng)了商貿(mào)產(chǎn)品的快遞往來，日益成熟的團(tuán)購、網(wǎng)店等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)催生了激增的消費(fèi)群體。他分析說，由于快遞業(yè)務(wù)需求量增長過快，航班運(yùn)輸已不能滿足全部的快遞業(yè)務(wù)需求，部分快遞件只能轉(zhuǎn)移到火車運(yùn)輸?shù)惹�道，因此使得現(xiàn)在的送件速度“慢半拍”。

  據(jù)了解，為提高快遞速度，部分快遞公司正在拓展渠道。比如“申通快遞”正在聯(lián)系小區(qū)附近的超市，在店內(nèi)設(shè)置快遞業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)，同時(shí)，在各大型居民小區(qū)內(nèi)設(shè)置小區(qū)專職派件員。而海航天天快遞服務(wù)有限公司也表示，目前正在增加采購快遞車輛，以滿足市場需求。