本報訊 近日，“沃爾沃建筑設備首屆挖掘機服務技能大賽”決賽于上海圓滿落幕。從全國區域決賽中脫穎而出的16名選手，通過筆試、上機操作和報告填寫三個項目的比拼，角逐最后的全國冠軍。最終，來自上海富樂富的選手孫強以其出色的表現摘得本次服務技能大賽的桂冠。
    為期三天的“沃爾沃首屆挖掘機服務技能大賽”全國總決賽從筆試、上機操作和報告填寫三個方面全
    面考察參賽選手的專業素養和服務技能，公
    開、公平、公正地為每位參賽選手進行評分，
    從而選出兼具專業素養和服務技能的專業服務
    人員。總決賽現場，16名參賽選手通過模擬情
    景，在2個小時之內對使用時間超過2000小時
    的6臺故障挖掘機進行多項定檢保養項目并查
    清和排除所有故障。同時，參賽選手對機械所
    做出的每一項檢修工作都要向負責記錄和打分
    的裁判進行匯報。
    整場比賽，不僅參賽選手連同裁判員都需
    要嚴格遵循沃爾沃品牌“品質、安全、環保”
    的核心理念，對參賽選手出現違反安全準則、
    影響環保等操作問題，裁判員將嚴懲不貸。最
    終，根據選手筆試、上機操作、報告填寫3個比賽項目的總成績，最終選出了10名優勝獎，3名季軍以及2名亞軍，而來自上海富樂富的孫強脫穎而出，獲全場最高分，榮摘桂冠。
    首屆服務技能大賽于8月在全國拉開戰幕，由沃爾沃建筑設備（中國）有限公司客戶支持部主辦，旨在提升全國經銷商網絡服務人員的技術能力，培育服務人員相互切磋、相互學習的氛圍，最終實現客戶滿意度第一的目標。 （穆伶俐）