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長江海外兩游船通過五星級船復核

2011-11-28 12:11:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
  
國家旅游局派兩組專家共8人,分別在11月5日上藍鯨號、11月6日上長江天使號,對長江海外兩條五星級游船展開星級復核。
此次國家旅游局專家組,根據GB/T 15731--2008 《中國內河旅游船星級的劃分與評定》的具體要求,在中國內河旅游船星級評定報告書上打分,內容涉及“設施設備及服務項目評分表”、“設施設備的維修保養及清潔衛生評定檢查表”、“服務質量評定檢查表”、“服務與管理制度評價表”。
兩條游船分別經過2天緊張受檢,藍鯨號于11月7日召開反饋會。反饋會上,來自山東省旅游局和成都的國家級星評專家對藍鯨號的服務給予了高度評價,最終給出了528分的較高分,專家表示,長江海外下屬的藍鯨號游船是值得肯定的游船,無論在設施設備、維護保養和服務質量方面都是比較符合國家內河游船標準的游船,給專家留下了深刻的印象。在長江天使號的星評專家給游船打出了531分高分,給游船的硬件設施和服務給出了高度評價。認為長江天使號符合中國內河旅游船五星級標準。
兩條游船已經下水運行10余年,8年前被國家旅游局評定為五星級游船,此次符合能夠得到星評專家的肯定,長江海外及其游船公司,特別是一線游船服務人員付出了巨大努力。公司領導希望所屬的維多利亞系列船舶,再接再厲,也爭取達到內河旅游船五星級標準,將長江海外游船打造成一支全新的、名副其實的“五星級船隊”。
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