經過歷時8個多月的艱苦努力，廣東中遠船務全面流程管理體系于11月1日開始試運行。
2011年年初，廣東中遠船務提出了六大基礎體系建設的任務和目標，其中制度體系建設（全面流程管理體系）自3月開始，成立專門工作組，發動全公司各部門共同行動，對公司的基礎管理進行了一次大規模的全面性的整理工作，并結合質量體系、環境體系和職業健康安全體系標準，于10月底完成全面流程管理體系文件的編制工作。
該體系是以產品為主線，以流程為主要手段，理順業務流程、明確崗位職責，建立跨部門、可操作性強、簡單易懂、適應和改進能力強且具有自身特色的制度體系。其主要內容包括管理手冊、職責手冊或崗位職責書、操作文件、記錄、相關文件五部分，旨在通過整合和優化制度與體系文件，綜合形成統一的、規范的標準，增強制度的指導性、操作性和規范性，減輕管理壓力，提高管理效率。
據悉，廣東中遠船務將于11月中下旬召開正式發布會，屆時將系統介紹全面流程管理體系的理論和運行要求。（貝晴霞）