近日，桂林機場貨運根據總公司服務質量總體工作要求，召開了服務工作會議。會議成立桂林機場貨運服務質量檢查小組，結合公司服務工作的實際情況，在以往取得的服務成果基礎上，對今后的工作提出了提出了具體要求：一是緊密圍繞公司服務質量工作目標，進一步分解任務，細化措施，制定服務質量檢查標準和扣罰標準，確保服務質量工作的各項內容落實到位。二是每周開展一次自查活動，公司每月以明查暗訪的方式進行一次專項服務檢查或部門之間進行交叉檢查，在梳理薄弱環節的基礎上，制定明確的整改措施，并對整改情況進行跟蹤檢查。三是對每月的服務工作進行總結，鞏固取得的成果，查找漏洞和不足，對各環節存在的問題進行細致梳理，對相關責任人員進行處罰，提高服務工作質量，增強全員的服務意識，確保服務工作卓爾有效。