關注陳耀昌
2011-11-6 0:09:00 來源：現(xiàn)代物流報 編輯：56885 關注度：摘要：... ...
□ 曹亞慧
關注人物：陳耀昌
關注事件：辭任沃爾瑪中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官
人物簡歷：陳耀昌于2006年11月加入沃爾瑪，2007年2月出任沃爾瑪中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官，負責管理沃爾瑪在華業(yè)務，是沃爾瑪全球零碳行動的組織者之一。
相關事件：2011年10月17日，沃爾瑪方面宣布沃爾瑪亞洲總裁兼首席執(zhí)行官貝思哲將暫時兼任沃爾瑪中國臨時總裁兼首席執(zhí)行官，代替沃爾瑪中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官陳耀昌。陳耀昌由于個人原因離職，辭任沃爾瑪中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官一職。
此前，由于沃爾瑪早已意識到不能在中國照搬美國的中央集權模式，陳耀昌的空降是身兼重任，陳耀昌的上臺就是要推進沃爾瑪中國的本土化。新開門店數(shù)、銷售業(yè)績以及費用節(jié)省，是沃爾瑪總部對陳耀昌任期內(nèi)的考核指標。
從近幾年沃爾瑪?shù)陌l(fā)展來看，陳耀昌沒有讓沃爾瑪總部失望。上任不到一年的陳耀昌就交出了一份不錯的答卷，營業(yè)額增長率都在兩位數(shù)以上，甚至超過競爭對手2~3倍，新增門店24家，而此前，因沃爾瑪?shù)种?“中國式公關”導致擴展新店計劃屢屢受阻。陳耀昌上任后便開始積極活動，巡店、約見供應商、推動政府關系。事實證明，陳耀昌的活動是必要而且有效的。2007年12月11日，沃爾瑪中國第94家分店在湖南婁底市開業(yè)；同時，沃爾瑪在中國第100家店的開店申請也獲得了商務部的批準。沃爾瑪自此煥發(fā)出新的生機。
但陳耀昌的一系列硬漢策略也將沃爾瑪以及他本人推向了輿論的風口浪尖。更讓陳耀昌尷尬的是，網(wǎng)上論壇引發(fā)了彈劾陳耀昌的言論，甚至是詛咒。在一片爭議聲中，沃爾瑪加快了在中國擴張的步伐。陳耀昌曾說過，沃爾瑪要想在中國市場繼續(xù)擴張，必須貼近當?shù)叵M者的需求，變得更加本土化。包括沃爾瑪中國的采購更加本土化，不同地區(qū)門店的商品組合不斷本地化。但由于陳耀昌推進改革很堅決，一直以來在沃爾瑪內(nèi)部有著 “鐵腕陳耀昌”這樣的說法，而這引發(fā)了與沃爾瑪原核心高層的沖突。但陳耀昌的改革確實使沃爾瑪降低了成本，適應中國的發(fā)展，實現(xiàn)了近兩年的快速擴張。
業(yè)界看法：在業(yè)界看來，陳耀昌正在重塑沃爾瑪中國的公司文化，而新舊文化的沖突加速了沃爾瑪中國原核心高層的離去。頻繁的換帥、高層換血動蕩，或許會給沃爾瑪帶來一定的短期管理震蕩，但或許這也是沃爾瑪加速在華本土化進程的關鍵舉措。
陳耀昌在沃爾瑪正遭遇入駐中國市場以來最大的 “信任危機”的時刻離去，是沃爾瑪?shù)霓D移公眾注意力的危機公關策略，還是陳個人的引咎辭職留給外界很多猜測。
