強化營銷與服務 力推精益化管理
2011-12-24 14:43:00 來源:現代物流報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
□ 李海
同樣在12月18日,以“科學、誠信、和諧、共贏”為主題的中國重汽集團濟寧商用車公司2012年商務大會在濟南召開。濟寧商用車公司歷時兩年新開發的豪瀚產品也在本次商務大會上正式上市,并為實現中國重汽集團分品牌經營的總體戰略規劃,發布了全新LOGO。
據了解,豪瀚品牌重卡是具有自主知識產權的全新產品,涵蓋牽引車、自卸車、專用車、公路載貨車等,現發布的已達106個。公司在2011年投資3億元用于豪瀚駕駛室焊裝生產線、駕駛室涂裝線建設以及駕駛室產品的設計工作,完全具備了駕駛室的生產能力。
據介紹,豪瀚分7系、5系兩個平臺,7系產品主要裝備了中國重汽全新開發的具有自主知識產權的豪瀚駕駛室、發動機。最重要的是,全車廣泛采用了中國重汽與德國曼公司合作后開發的各類總成,車輛大氣、豪華、舒適、安全,具有極高的可靠性和經濟性。
會上,濟寧商用車公司執行總經理曹長新發表了講話。他說,今年是“十二五”規劃的起始之年,也是公司實施“二次創業”偉大工程的基礎年、關鍵年。目前,為保證“十二五”規劃的順利實現,濟寧商用車公司正在發展壯大自己的技術研發隊伍。
曹長新認為,實施營銷創新是實現未來五年奮斗目標的必要途徑。所以,公司根據完善的產品組合,重點突破公路用車市場開發,實施面向5萬輛級企業的、兼具前瞻性和可操作性的分品系營銷策略。
目前,濟寧商用車公司已將2012年定義為網絡優化年,將實行網絡分級管理的模式,建設成以優質網點為中心,有效網絡為輔助,二級網點為外延的三級網絡構架,并通過政策、資源等調控手段,打造適合公司發展需要的鋼鐵網絡。
而就產品售后層面而言,公司秉承“親人”服務理念,把做好服務當成第二次銷售,著力打造“車輛銷售到哪里,服務跟蹤到哪里”的備件保障服務體系,以全面周到的售后服務作為吸引用戶的重要砝碼,全面提升售后服務水平,打造國內第一服務品牌。
曹長新表示,為提升企業整體水平,公司還將全面推行精益化管理。采取加強制度管理、優化工作流程、持續技術改進、強化隊伍建設等強有力措施,形成良好的工作作風和井然的工作秩序。同時,將更注重培育人性化的管理文化,為跨越式發展打下基礎。
曹長新強調,2012年即將來臨,基于深入的市場調研和對國家、行業經濟發展的預測和分析,更基于對企業發展的長遠規劃,濟寧商用車公司確立了具有挑戰性的奮斗目標——產銷量突破10000輛,2013年突破2.5萬輛。
為此,濟寧商用車公司還提出了具體措施:加大新產品的推廣力度,特別是公路用車市場的開拓;在經營策略上,按品系化經營原則,在全國重點區域重點支持核心經銷商做大做強;以行業里少有的優厚政策激發起經銷商的積極性,從而創造更加優良的銷售業績。