年底快遞多運速緩 漲1元快遞公司“買單”
2011-12-27 10:26:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
年底快遞多運速緩 網上傳言快遞費又漲
漲的1塊錢不用消費者掏
年底到了,大家網購置年貨、單位投送禮物等,使得寄送的快遞業務多得不得了。
就在快遞生意暴增時,網上又有流言傳出,這幾天,韻達快遞、中通快遞等又紛紛漲價,每單快遞費比原來增加1元。其他幾家快遞公司的漲價聲也蠢蠢欲動。
記者調查發現,歆達快遞、中通快遞確實在上周增加了每單1元的費用。不過,錢并不是由消費者埋單,而是由公司自掏腰包。主要是為了解決近期快遞多來不及派送的矛盾。
年底客戶訂單比平時多兩倍
嘉德廣場有一家韻達快遞,工作人員正忙進忙出地點貨、裝車。
“年底,網購、送禮都通過快遞,寄送業務量太大了,我們快遞員都忙不過來!笨爝f公司的一名工作人員說,導致很多貨物滯留無法及時寄送出去!捌綍r,我們這里一天的寄送業務量是700至800件,現在一下子猛增到2000件,差不多是平時的3倍。我們一共就20個快遞員,怎么忙得過來!”
忙不過來的,又何止韻達快遞一家。
中通快遞、圓通快遞、順豐快遞、申通快遞等也是同樣的情況。
韻達快遞員小馬說,從早上9點一直要忙到晚上六七點,中飯都匆匆扒一口又上路了!
“上周,我們接到上?偛客ㄖ,為了應對寄送量的猛增,鼓勵快遞員多跑快送,快遞員每派送一個單件就獎1元錢。”韻達快遞的一名工作人員說,這個激勵政策推出后,一天能多派百把件物品。
1元獎勵不用消費者掏
獎給快遞員1塊錢,這是不是意味著快遞又漲價了?韻達快遞的工作人員說,不是!
該工作人員說,這1塊錢由公司來承擔。平時,大家寄快遞,起步費10元。其中,2.5元是快遞單的費用!斑@筆費用就是公司的收入,F在,我們就從這2.5元里拿出1元給快遞員作獎勵。”
杭州某快遞公司汪先生說:“一般來說,做得好的企業為了維護公司的信譽,不會輕易漲價,但漲價的企業也會考慮到客戶的心理價位,即便是公司返還提成費用,但也可以通過增加的流量來彌補損失。”這筆新增加的費用,當然也不一定由公司全額承擔。有時遇到一些臨時客戶,他們不清楚具體的收費標準?爝f員隨便說一個價格,他們想想也不貴,就這樣“默認”了。因此,一些新客戶或臨時客戶在寄快遞時,最好先打聽一下行情,免得多掏冤枉錢。
與韻達快遞一樣,中通快遞也推出了1元獎勵費。記者向申通快遞、順豐快遞詢問如何解決快遞多、運速慢之事時,大多被告知還是爭取盡量送,總部沒有任何通知發布,暫時不會改變原來對快遞員的激勵措施,也不會上調快遞費用。
多數淘寶商家表示能夠理解
淘寶賣家“女人小屋”的店主甘小姐說,她主要從事飾品生意,過年期間要回老家湖南,之前一直聽聞春節期間快遞要漲價!皩ξ襾碚f,影響其實不大。我主要是通過圓通快遞來發貨,有固定的快遞員,聽說春運期間長三角地區的快遞費可能會漲價,但肯定也是短期漲價。而且網絡購物的貨量也就年前稍微忙一點,春節放假期間顧客也不會多,就算快遞費漲價也影響不大,況且我們與快遞公司有長期合作關系,能夠談到一個較為合理的價格!
“貨物偏重的會選擇韻達快遞,他們的運費便宜,省外一般是每公斤10元,如果是長三角地區是每公斤5元,如果貨物比較多,老客戶的話可以拿到更低的價格。”淘寶賣家“北北落落”說,哪怕快遞真的漲價,可以更換快遞公司,反正現在快遞公司較多,“像我們這樣的大客戶,他們往往會比較重視,給予較優惠的價格
(本文來源:青年時報)