在有的人眼中，廣發(fā)銀行有著溫馨家庭一般的安全感;在有的人眼中，廣發(fā)銀行如閨蜜一般的摯友;在有的人眼中，廣發(fā)銀行是雪中送炭的知心故交……廣發(fā)銀行一直在改變、在創(chuàng)新，但唯一不變的是對社會(huì)、對企業(yè)的責(zé)任。

　　視覺識(shí)別系統(tǒng)的整體改變，僅僅是廣發(fā)銀行一系列變革與創(chuàng)新的表象，金融服務(wù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新與變革，才是廣發(fā)銀行的核心。在廣發(fā)銀行對客戶的價(jià)值判斷中，正是以創(chuàng)新的產(chǎn)品和慧眼識(shí)珠的判斷能力，為中小企業(yè)和持卡人提供了貼心的服務(wù)，為企業(yè)家的拼搏、為用戶的消費(fèi)提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

　　認(rèn)識(shí)廣發(fā)

　　服務(wù)中小企業(yè)的專業(yè)銀行

　　致力于為中小企業(yè)發(fā)展提供專業(yè)、專注的金融服務(wù)，是廣發(fā)銀行一向的定位與追求。作為較早進(jìn)入云南的股份制商業(yè)銀行，一直以來，廣發(fā)銀行把中小企業(yè)作為重要客戶群體和重要發(fā)展領(lǐng)域，從最早的供應(yīng)鏈融資領(lǐng)域的廠商銀模式、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押，到“民營100”、“好融通”等業(yè)務(wù)，為中小企業(yè)提供全面的支持和服務(wù)。

　　2006年成功實(shí)現(xiàn)重組后，廣發(fā)銀行昆明分行從自身經(jīng)營特點(diǎn)、發(fā)展需要和市場需求出發(fā)，在分行“五年發(fā)展規(guī)劃”中，明確中小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展作為“第三次創(chuàng)業(yè)”最主要的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力。加大對中小企業(yè)融資服務(wù)的市場細(xì)分、金融產(chǎn)品、服務(wù)規(guī)范和信貸審批等方面改革和創(chuàng)新力度，確實(shí)改進(jìn)中小企業(yè)金融服務(wù)，在支持中小企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，凸顯中小企業(yè)市場定位對廣發(fā)銀行業(yè)務(wù)的推動(dòng)作用，在云南當(dāng)?shù)貥淞�廣發(fā)銀行服務(wù)于中小企業(yè)、與云南中小企業(yè)共發(fā)展的良好社會(huì)形象。

　　為此，廣發(fā)銀行通過四大渠道開啟了一系列針對中小企業(yè)的專業(yè)化金融服務(wù)方式。截至2011年9月末廣發(fā)銀行昆明分行中小企業(yè)授信余額147.41億元，占全行對公授信的69.49%;授信客戶419戶，占全行對公授信客戶的81.36%，中小企業(yè)業(yè)務(wù)占據(jù)了大半壁江山。

　　由此可見，廣發(fā)銀行中小企業(yè)金融服務(wù)工作，在專業(yè)化路線的征程中邁出的堅(jiān)實(shí)而遠(yuǎn)大的步子，在云南中小企業(yè)金融市場上贏得了良好的口碑，在業(yè)界樹立了銀企合作的良好典范。

　　服務(wù)推薦

　　好融通

　　“好融通”是廣發(fā)銀行在國內(nèi)首創(chuàng)推出的，為中小企業(yè)融資服務(wù)的全新信貸業(yè)務(wù)模式，它顛覆性地變革了傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)模式，引入花旗集團(tuán)的國際化中小企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以生產(chǎn)型、貿(mào)易型中小企業(yè)作為主要授信對象，根據(jù)中小企業(yè)不同發(fā)展階段的融資需求特點(diǎn)量身訂造“好融通/中小企業(yè)成長融資計(jì)劃”�！昂萌谕ā笔菑V發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)化的中小企業(yè)融資解決方案，更客觀、更快捷、更靈活、更貼近中小企業(yè)的特點(diǎn)。

　　“好融通”可接受的抵質(zhì)押品多達(dá)20多種，除了不動(dòng)產(chǎn)抵押、擔(dān)保公司擔(dān)保外，還包括各類動(dòng)產(chǎn)、倉單、保單、收費(fèi)權(quán)、應(yīng)收賬款、股權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等企業(yè)未來收益和權(quán)益擔(dān)保，讓更多的中小企業(yè)輕松地獲得貸款。

　　貿(mào)融通

　　“貿(mào)融通”旨在為客戶提供應(yīng)需而變、快捷便利的融資解決方案，無論是行業(yè)供應(yīng)鏈的核心企業(yè)，還是其上下游的配套企業(yè)，都可以全方位、多層次地滿足客戶尤其是中小企業(yè)客戶的需求。具體來說，它們重點(diǎn)圍繞汽車、家電、鋼鐵、能源、醫(yī)院和有色金屬六大行業(yè)的綜合解決方案，貫穿供應(yīng)鏈企業(yè)采購、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)的全流程，提供全程服務(wù)。另一方面，廣發(fā)銀行還根據(jù)不同行業(yè)、不同區(qū)域、不同類型的中小企業(yè)特點(diǎn)，把貿(mào)易融資產(chǎn)品嵌入到此前推出的專對中小企業(yè)的“好融通”產(chǎn)品中，采取標(biāo)準(zhǔn)化的準(zhǔn)入和流程化審批，提高服務(wù)效率，最大限度的滿足中小企業(yè)全方位的需求。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新

　　●完善中小企業(yè)服務(wù)體系

　　面對今年以來國家嚴(yán)控通脹，銀行存款準(zhǔn)備金率調(diào)至歷史新高，資金形勢較為嚴(yán)峻。2011年廣發(fā)銀行不僅未停下專業(yè)化支持中小企業(yè)的腳步，而是想方設(shè)法完善中小企業(yè)服務(wù)體系。

　　受存款規(guī)模限制，廣發(fā)銀行貸款規(guī)模也較為緊張，但廣發(fā)銀行積極多方面多渠道的擴(kuò)大中小企業(yè)貸款額度。首先，針對目前貸款規(guī)模趨緊的形式，廣發(fā)總行在總授信大盤中單獨(dú)辟出專項(xiàng)額度用于中小企業(yè)信貸，對企業(yè)經(jīng)營狀況較好且貢獻(xiàn)度相對較好的中小企業(yè)客戶給予專項(xiàng)額度使用。此外，廣發(fā)銀行去年發(fā)放的政府融資平臺(tái)貸款，今年陸續(xù)進(jìn)入還款期，到期還款的政府融資貸款原則上不再續(xù)作，由此空出的信貸額度優(yōu)先滿足中小企業(yè)客戶的授信需求，這在一定程度上也緩解了廣發(fā)銀行中小企業(yè)信貸額度吃緊的狀況。

　　為保障中小企業(yè)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，廣發(fā)銀行合理調(diào)配信貸資源，為中小企業(yè)量身設(shè)計(jì)更加有針對性的貿(mào)易金融服務(wù)方案，幫助企業(yè)獲得授信支持，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、開拓市場、提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力，推出一系列貿(mào)易融資新產(chǎn)品“國內(nèi)保理業(yè)務(wù)”、“訂單融資”、“國內(nèi)信用證及國內(nèi)信用證項(xiàng)下融資產(chǎn)品”，通過應(yīng)用貿(mào)易融資產(chǎn)品和工具，有效解決了中小企業(yè)融資需求，逐步轉(zhuǎn)變中小企業(yè)單一通過貸款與銀行建立業(yè)務(wù)的合作模式，擴(kuò)展對中小企業(yè)客戶的深度維護(hù)。

　　●創(chuàng)新中小企業(yè)貿(mào)易融資

　　廣發(fā)銀行始終把打造貿(mào)易融資業(yè)務(wù)品牌和積極服務(wù)于云南省優(yōu)質(zhì)大、中、小型客戶，通過廣發(fā)特色服務(wù)，為各行業(yè)提供個(gè)性化的貿(mào)易金融服務(wù)為目標(biāo)，2011年在國內(nèi)首家推出全球交易服務(wù)，將貿(mào)易金融業(yè)務(wù)延伸到貿(mào)易融資、票據(jù)、擔(dān)保承諾、現(xiàn)金管理和資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)等等方面，進(jìn)而不斷豐富了服務(wù)渠道和服務(wù)手段，在市場競爭力方面得到了大幅度的提升。廣發(fā)銀行貿(mào)易融資最早可追溯到1995年。

　　2009年初，廣發(fā)銀行貿(mào)易融資在組織架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)方面做了一系列改革創(chuàng)新。突出貿(mào)易融資業(yè)務(wù)在全行發(fā)展戰(zhàn)略中的戰(zhàn)略地位，構(gòu)建起國內(nèi)先進(jìn)的貿(mào)易金融服務(wù)體系，在若干行業(yè)和區(qū)域市場份額、盈利能力等方面取得領(lǐng)先的貿(mào)易金融服務(wù)能力，在產(chǎn)品、服務(wù)、效率、風(fēng)險(xiǎn)管理和創(chuàng)新等方面力爭成為股份制銀行的上游，塑造出市場認(rèn)知度高的貿(mào)易金融服務(wù)品牌。

　　廣發(fā)銀行昆明分行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：截至2011年9月末，累計(jì)貿(mào)易融資余額21.17億元;累計(jì)開立銀行承兌匯票150.69億元;累計(jì)票據(jù)貼現(xiàn)152.48億元，銀行業(yè)占比16.51%，股份制銀行占比25.62%。其中票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模及市場占比連續(xù)三年處于云南省銀行業(yè)第一的位置。

　　●增加擔(dān)保方式和業(yè)務(wù)品種

　　在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上適當(dāng)增加小企業(yè)授信的擔(dān)保方式和業(yè)務(wù)品種，針對小企業(yè)客戶探索開展小企業(yè)授信業(yè)務(wù)方案。能夠辦理工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等符合廣發(fā)銀行信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)登記要求的，年銷售額在500萬元至5000萬元的企業(yè)、各類從事經(jīng)營活動(dòng)的法人組織都是支持的目標(biāo)客戶。

　　近年來，供應(yīng)鏈管理的普遍應(yīng)用使得貿(mào)易活動(dòng)從生產(chǎn)、制造到銷售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)緊密地聯(lián)系起來，廣發(fā)銀行也對此做了產(chǎn)品擔(dān)保創(chuàng)新。原來主要用于流通環(huán)節(jié)的貿(mào)易融資逐步轉(zhuǎn)向了基于整個(gè)供應(yīng)鏈、面向供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的全程金融服務(wù)方案，為銀企合作提供了廣闊空間。目前，廣發(fā)昆明分行針對供應(yīng)鏈金融推出了“貿(mào)融通”系列產(chǎn)品，產(chǎn)品多達(dá)30余項(xiàng)，通過豐富的融資產(chǎn)品、靈活的擔(dān)保方式、高效快捷的操作流程，并結(jié)合銀行對現(xiàn)金流、物流、信息流的綜合管理和控制，將貿(mào)易環(huán)節(jié)中的資金、商品、信息乃至企業(yè)信用進(jìn)行“一體化”整合和管理，形成供應(yīng)鏈金融新理念。

　　●真情留得俏佳人

　　身為真情俱樂部粉鉆會(huì)員的Lily是踏入職場2年的外貿(mào)公司白領(lǐng)，繁忙工作外的她最喜歡的消遣方式就是給自己每一寸肌膚“充電”，邀約幾個(gè)姐妹淘到廣發(fā)真情信用卡的合作商戶里，做做facial。廣發(fā)真情信用卡傾情聯(lián)手蘭芝、資生堂、嬌莉芙、思妍麗、雅漾等品牌，為都市女性提供面部護(hù)理服務(wù)、美容課堂、以及買贈(zèng)等優(yōu)惠服務(wù)�！白舻悄萁z會(huì)不定期推出特別護(hù)理優(yōu)惠活動(dòng)，還可享受買一送一，所以我都喜歡帶上閨蜜去，偶爾帶些新朋友去，男人在酒席上交朋友，女人嘛，可以在保養(yǎng)上交到朋友�！盠ily說。

　　身為現(xiàn)在都市女性，可以獨(dú)立、從容、優(yōu)秀地做自己，如今多家金融機(jī)構(gòu)都看中女性消費(fèi)市場，欲搶占高低獲得一杯“真情濃羹”，我國第一張女性信用卡廣發(fā)真情信用卡，于今年3月成立了廣發(fā)真情俱樂部，主打獨(dú)立、自尊的女性新消費(fèi)主張，為城市高端女性提供了一系列專屬服務(wù)。在細(xì)分客戶市場，廣發(fā)銀行又一次贏得了客戶的好評。

　　回饋社會(huì)

　　●助學(xué)捐物共度難關(guān)

　　在美麗的玉龍雪山之麓玉龍縣石鼓鎮(zhèn)，有一所“廣發(fā)希望小學(xué)”。廣發(fā)行自1999年6月開始，先后向?qū)W校捐資、捐設(shè)備，新建了校舍，使該校硬件設(shè)施成為石鼓鎮(zhèn)一流完全小學(xué)。在曲靖富源縣富村鎮(zhèn)廣發(fā)新店小學(xué)，廣發(fā)銀行從2002年來共捐資55萬元，與當(dāng)?shù)毓餐�新建了教學(xué)大樓、學(xué)生宿舍，學(xué)校的辦學(xué)條件得到了很大的改善，也為孩子們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　面對自然災(zāi)害，廣發(fā)銀行依然與災(zāi)區(qū)人民共度難關(guān)，給災(zāi)區(qū)帶去物資和溫暖。今年3月的云南盈江地震和日本地震之后，災(zāi)區(qū)人民的安危深深地牽動(dòng)著廣發(fā)銀行昆明分行員工的心。為幫助災(zāi)區(qū)群眾戰(zhàn)勝災(zāi)害，渡過難關(guān)，廣發(fā)銀行昆明分行員工極響黨委的號(hào)召，紛紛慷慨解囊，集微薄之力，伸援助之手，共捐款57600元，用實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)了“一方有難，八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)，為災(zāi)區(qū)人民送上了誠摯的愛心。

　　●抗旱并帶來知識(shí)甘露

　　廣發(fā)銀行給鄉(xiāng)村小學(xué)帶來的，除了安全的校舍和嶄新的設(shè)備外，還為偏遠(yuǎn)地區(qū)帶來了教育以外的幫助，讓山區(qū)生活條件得以改善，小學(xué)生也能在學(xué)校里接觸到大都市的金融知識(shí)。

　　2011年中秋佳節(jié)之際，在曲靖市富源縣，廣發(fā)銀行昆明分行團(tuán)委到新店小學(xué)開展“共燃希望 月圓夢圓”為主題的“尊師重教”廣發(fā)志愿者日活動(dòng)，為該校300多名學(xué)生送上教育圖書和飲用水。

　　廣發(fā)銀行的善舉，讓這個(gè)有著150余所學(xué)校、3萬多名學(xué)生的縣，從春夏秋罕見連旱的氣候中汲得一絲甘露。廣發(fā)銀行的員工們走進(jìn)新店小學(xué)，為學(xué)生們贈(zèng)送有關(guān)金融知識(shí)的圖書和飲用水，希望同學(xué)們用心用功讀書，他們還為在場的全體師生進(jìn)行金融知識(shí)講座，介紹了如何辨別假鈔、個(gè)人理財(cái)?shù)冉鹑谥�識(shí)。

　　2010年4月，玉溪分行的干部職工走進(jìn)距元江縣城62公里的那諾鄉(xiāng)者黨村，給當(dāng)?shù)氐娜罕娝腿チ丝购蒂Y金7萬元，幫助當(dāng)?shù)亟鉀Q人引蓄水項(xiàng)目和水利基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目，廣發(fā)銀行對這個(gè)村的幫助始于2003年。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2009年7月以來的全省大旱中，廣發(fā)銀行共向云南省內(nèi)昆明、玉溪、曲靖等地捐款逾128萬元。