節(jié)日里消費(fèi)多選快遞須謹(jǐn)慎
2011-1-24 15:53:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
春節(jié)臨近,快遞服務(wù)需求增加,但同時(shí)發(fā)生在這一行業(yè)的消費(fèi)糾紛也顯著增多。山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者,選擇快遞服務(wù)應(yīng)注意了解商家資質(zhì),收到快件時(shí)要盡量當(dāng)場(chǎng)開包驗(yàn)貨,快遞貴重物品時(shí)最好“保價(jià)”投遞以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2010年山東消協(xié)組織共受理郵購(gòu)快遞類投訴412件,較上一年增長(zhǎng)42.07%。 -
山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)這一行業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查后發(fā)現(xiàn),多數(shù)消費(fèi)者對(duì)此行業(yè)服務(wù)滿意度不高,部分快遞企業(yè)存在不明碼標(biāo)價(jià)、不開具發(fā)票等不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,快件延誤、丟失、損毀現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者增強(qiáng)自我防范意識(shí),要選擇有資質(zhì)、信譽(yù)佳的快遞企業(yè),注意留存快遞服務(wù)相關(guān)證據(jù),以應(yīng)對(duì)快件丟失、損毀風(fēng)險(xiǎn)。