春節(jié)期間多數(shù)快遞公司“不打烊”
2011-1-25 19:39:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
臨近春節(jié),市民張女士想給遠(yuǎn)在包頭老家的父母買點海鮮寄回去,但接連咨詢了幾家快遞公司,都被告知暫時無法派送,建議節(jié)后再寄,她無奈只好放棄。
最近幾天,有類似遭遇的市民遠(yuǎn)不止張女士一個。不過,記者采訪發(fā)現(xiàn),讓張女士投遞無門的,多數(shù)并非是因為節(jié)前快遞公司的繁忙,而 -
是因為派送目的地遭遇了大雪等惡劣天氣。
多數(shù)快遞公司節(jié)日照常營業(yè)
每年春節(jié)前都是快遞公司業(yè)務(wù)最為繁忙的時候。為了保證消費者能在春節(jié)期間及時收到快件,國家郵政局日前下發(fā)通知,要求快遞企業(yè)春節(jié)期間不得擅自停收或停投快件。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這一要求在我市多數(shù)快遞公司中得到了很好的貫徹。
昨天,記者就節(jié)日期間業(yè)務(wù)是否照常進(jìn)行等話題采訪了申通、韻達(dá)、圓通等我市規(guī)模較大的快遞公司,得到的答復(fù)基本一致:節(jié)日期間公司不放假,一切業(yè)務(wù)都照常進(jìn)行,價格也基本維持不變。
不過,幾位相關(guān)負(fù)責(zé)人同時表示,由于內(nèi)蒙古、吉林、黑龍江、陜西、湖南、湖北、云南、貴州等多地近日遭遇到大雪或冰凍災(zāi)害,交通不暢,發(fā)往這些地區(qū)的快遞暫時無法派送。此外,一些公司表示,節(jié)日期間發(fā)往較為偏遠(yuǎn)的縣級城市的快遞,也可能因為交通不暢而暫停。對于上述特殊情況,快遞公司會對顧客履行告知義務(wù),并提出合理化建議:如果不是很急,建議等天氣好轉(zhuǎn)以后再投遞;如果很急,快遞公司也會盡量協(xié)調(diào),盡快送達(dá),但客戶應(yīng)當(dāng)做好延誤的準(zhǔn)備。
與此同時,對于能夠正常投遞的快件,部分快遞公司也提醒客戶,由于大部分員工都放假回家,節(jié)日期間快遞公司人手有限,上門取件可能不夠及時;而由于春節(jié)期間交通繁忙,不確定因素較多,快件有可能出現(xiàn)延誤的情況,希望市民能夠理解。
一些網(wǎng)店已經(jīng)或即將停止發(fā)貨
近年來,支持我國快遞業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的最大“功臣”是網(wǎng)購,大連也不例外。而由于物價偏高,今年春節(jié)選擇在網(wǎng)上購物的市民較往年更多。不過,記者瀏覽發(fā)現(xiàn),考慮到節(jié)日期間快遞業(yè)務(wù)可能受到影響,不少網(wǎng)店店主已經(jīng)提前發(fā)布了“快遞發(fā)貨通知”,再加上店主自己也要放假,目前,一些網(wǎng)店已經(jīng)或即將停止發(fā)貨了。
昨天,記者在一家四川老字號食品銷售網(wǎng)店瀏覽時發(fā)現(xiàn),店主已經(jīng)貼出了這樣的通知:“從(1月)21日起,由于快遞網(wǎng)點暫停,只用e郵寶發(fā)貨;1月24日最后一天發(fā)貨,確保年前能到,請抓緊購買;1月25日可以發(fā)貨,但不承諾年前能到;我們26日放假,初六恢復(fù)正常發(fā)貨。”廣東省的一家服裝銷售網(wǎng)店也發(fā)出通告:“廣東省內(nèi)發(fā)件至元月28號;江浙滬地區(qū)發(fā)件至元月25號;武漢、湖南、安徽、北京、天津發(fā)件至元月23號,其他地方已經(jīng)停發(fā)!
鑒于上述情況,業(yè)內(nèi)人士提醒,想要在網(wǎng)上購買年貨快遞回家的市民,最好提前瀏覽一下相關(guān)頁面,以免影響年貨采購。