陜西省寶雞市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)物流配送中心近期從細(xì)節(jié)入手、從小事做起，充分調(diào)動(dòng)全體人員“五小”(小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計(jì)、小建議)創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)降本增效，提升基礎(chǔ)管理水平。

　　實(shí)施QC管理，提升物流作業(yè)品質(zhì)。針對(duì)物流工作涉及環(huán)節(jié)多、機(jī)械設(shè)備多等特點(diǎn)，寶雞市局(公司)物流配送中心成立項(xiàng)目小組實(shí)施QC管理，主攻作業(yè)流程優(yōu)化和設(shè)備故障處理，提高作業(yè)效率。

　　發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，實(shí)施自主小改造，實(shí)現(xiàn)物流降本增效。針對(duì)卷煙分揀自動(dòng)裝箱機(jī)與其他分揀線(xiàn)設(shè)備不匹配、老式分揀貯煙貨架存貨量無(wú)法滿(mǎn)足工作需要等問(wèn)題，進(jìn)行自主改造，先后改造1號(hào)、2號(hào)分揀線(xiàn)收煙口及貨架，節(jié)約資金16萬(wàn)元。

　　針對(duì)物流工作中存在的不足及上級(jí)部門(mén)提出的各項(xiàng)工作要求，向全員征求建議及改進(jìn)措施，共征得建議及意見(jiàn)129條，推動(dòng)物流基礎(chǔ)管理上水平。

　　開(kāi)展物流服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括貨物清點(diǎn)、貨物簽收、配送人員儀表及服務(wù)態(tài)度等情況。根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)工作，以客戶(hù)100%滿(mǎn)意為目標(biāo)，塑造企業(yè)良好形象。