國家郵政局再發通知要求各省管局做好春節服務督導工作
2011-1-30 21:40:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
近日,新聞媒體對部分快遞企業在春節期間歇業,不收寄快件,引起用戶不滿的問題進行了報道,引起國家郵政局高度重視。為做好春節期間郵政行業管理工作,1月30日,國家郵政局再次下發通知,要求各省(區、市)郵政管理局積極采取措施,加強指導,督促企業組織好節日生產,切實維護生產經營秩序,維護用戶利益。
通知強調,1月28日,國家局向社會 -
公布了快遞企業春節服務安排。各省局要對這些企業進行檢查,督促企業落實承諾,誠信經營,組織好節日的生產,切實為用戶提供優質服務。對于春節期間歇業,停收快件,又不按規定向省局報備的企業和不按承諾營業的企業,要進行檢查整頓。對因歇業造成大批量積壓延誤快件、用戶申訴較多的企業,要依法處理。
通知強調,要加強春節期間的值班和應急管理工作。各省局要落實領導帶班和值班責任人制度,保持通信聯系暢通。要隨時掌握企業的情況,加強應急管理工作,發生突發事件要及時進行處置,遇有重大問題隨時報告國家局。